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金牌销售顾问--顾客心理分析及应对 版权信息
- ISBN：9787569021776
- 条形码：9787569021776 ; 978-7-5690-2177-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
金牌销售顾问--顾客心理分析及应对 内容简介
本书是专为服装顾问准备的实战指南。本书萃取服装销售界精英的经验智慧，几经锤炼，方得其精。本书从理念更新、日常工作、店员店长、管理考核、销售技巧等多方面透析成功服装销售的秘密；详呈各类管理报表，详解数据分析和目标管理的方法，总结各类销售话术；通过场景设置，将复杂的服装销售划分成一个个销售场景；针对销售过程中的问题，作出详细妥帖的解答。
金牌销售顾问--顾客心理分析及应对 目录
**章 服装新解
**节 三个服装业
第二节 新视角下的服装销售
第三节 本书介绍
第二章 场景再现
**节 常规一览
第二节 清洁卫生规范
第三节 现场管控
第四节 例会制度
第五节 门店货品陈列
第三章 店员攻略
**节 服饰顾问职责
第二节 服饰顾问形象要求
第三节 服饰顾问言行要求
第四节 待客基本规范
第五节 个人态度
第六节 新进服饰顾问的八级跳
第四章 店长攻略
**节 店长定义
第二节 店长职责
第三节 店长目标管理
第四节 员工销售力分析
第五节 店长日常管理一览
第六节 门店员工管理
第七节 顾客管理
第八节 周期工作侧重管理
第九节 突发意外情况处理和预防
第十节 店长素质要求
第五章 精准考核
**节 日、周、月报表
第二节 互评考核
第三节 专业知识、销售能力考评
第六章 面料话术
**节 常见面料汇总及介绍
第二节 特别面料、织法汇总
第七章 畅销秘诀
**节 金牌销售
第二节 “猫先生”与“钱
第三节 “女人”和“苹果商
第四节 FABE服装运用
第八章 百变搭配
**节 何为色彩
第二节 身形与搭配
第三节 搭配演练与考核
第九章 化异为同
**节 排异原则
第二节 消除方法
第三节 应对模板
第十章 识面知心
**节 慧眼识人
第二节 巧妙沟通
第三节 知己知彼
第十一章 完美服务
**节 迎接
第二节 亲近
第三节 发现
第四节 推销
第五节 异议
第六节 交易
展开全部
金牌销售顾问--顾客心理分析及应对 作者简介
肖俊，高级中学教师职称，成都人，现服务于成都熙福贸易连锁有限公司，十年的一线零售销售、营运、管理经验，服务于纪梵希、汤米费格、布克兄弟等国际品牌。
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