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管理学 版权信息
- ISBN：9787568250672
- 条形码：9787568250672 ; 978-7-5682-5067-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
管理学 内容简介
本书共分为九章, 包括导论, 管理与环境, 计划, 决策, 组织, 领导, 沟通, 控制, 管理创新, 主要内容包括: 管理与管理者概述 ; 管理学的研究对象与研究方法 ; 管理思想与理论演进 ; 组织环境 ; 外部环境分析等。
管理学 目录
**章 导论
**节 管理与管理者概述
一、管理的概念
二、管理的特征
三、管理的职能
四、管理的性质
五、管理者的定义与分类
六、管理者的角色与技能
第二节 管理学的研究对象与研究方法
一、管理学的概念
二、管理学的研究对象
三、管理学的基本原理与研究方法
第三节 管理思想与理论的演进
一、中国古代的管理思想
二、西方早期的管理思想
三、古典管理理论
四、行为科学管理理论
五、管理理论的新发展
第二章 管理与环境
**节 组织环境
一、组织环境的概念与特征
二、组织环境的分类
三、组织环境对组织的影响
第二节 外部环境分析
一、一般环境因素
二、任务环境因素
第三节 内部环境分析
一、资源环境
二、组织文化
第三章 计划
**节 计划概述
一、计划的概念
二、计划的基本内容
三、计划的特点
四、计划的作用
第二节 计划体系与编制计划
一、计划体系
二、编制计划
第三节 现代计划方法
一、滚动计划法
二、网络计划技术
三、甘特图
四、目标管理
第四章 决策
**节 决策概述
一、决策的概念与作用
二、决策的类型
三、决策的原则
四、决策的依据
五、决策的影响因素
第二节 决策程序与决策方法
一、决策程序
二、决策方法
第五章 组织
**节 组织与组织工作
一、组织的概念与作用
二、组织工作的概念与内容
第二节 组织设计
一、组织设计的概念
二、组织设计的原则
三、影响组织设计的因素
四、组织设计的步骤
五、常见的组织结构形式-
第三节 组织运用、控制和调整
一、组织运用
二、组织控制
三、组织调整
第六章 领导
**节 领导概述
一、领导的概念
二、领导的作用
第二节 领导方式与理论
一、领导方式
二、领导理论
第三节 领导素质、艺术与有效性
一、领导者的素质
二、领导艺术
三、领导的有效性
第七章 沟通
**节 沟通概述
一、沟通的含义、作用与过程
二、沟通的要素
第二节 沟通类型
一、语言沟通与非语言沟通
二、正式沟通与非正式沟通
三、下行沟通、上行沟通与平行沟通
四、单向沟通与双向沟通
五、自我沟通、人际沟通与群体沟通
第三节 沟通的障碍
一、沟通障碍的内涵
二、沟通障碍的来源
三、沟通障碍的形式
四、沟通障碍的应对策略
第四节 沟通的原则
一、全面对称原则
二、简明清晰原则
三、注重礼节原则
四、具体生动、有效沟通原则
五、合理定位原则
六、表里一致原则
七、价值认同原则
八、积极倾听原则
第五节 网络沟通
一、网络沟通的含义
二、网络沟通的主要形式
第六节 做有效的沟通者
一、有效的倾听
二、有效的书面表达
三、组织会议
第八章 控制
**节 控制概述
一、控制的含义
二、控制的作用
三、控制与其他管理职能的关系
四、控制的类型
第二节 控制过程
一、确立标准
二、衡量成效
三、纠正偏差
第三节 有效控制
一、有效控制的原则
二、有效控制的前提条件
三、有效控制系统的技巧
四、有效控制系统的特征
第九章 管理创新
**节 管理创新概述
一、管理创新的含义
二、管理创新的内容
第二节 管理创新的过程及阶梯
一、管理创新的过程
二、管理创新的阶梯
第三节 创新型组织与创新能力
一、创新型组织与创新能力的含义及分类
二、创新型组织与创新能力的关系
参考文献
**节 管理与管理者概述
一、管理的概念
二、管理的特征
三、管理的职能
四、管理的性质
五、管理者的定义与分类
六、管理者的角色与技能
第二节 管理学的研究对象与研究方法
一、管理学的概念
二、管理学的研究对象
三、管理学的基本原理与研究方法
第三节 管理思想与理论的演进
一、中国古代的管理思想
二、西方早期的管理思想
三、古典管理理论
四、行为科学管理理论
五、管理理论的新发展
第二章 管理与环境
**节 组织环境
一、组织环境的概念与特征
二、组织环境的分类
三、组织环境对组织的影响
第二节 外部环境分析
一、一般环境因素
二、任务环境因素
第三节 内部环境分析
一、资源环境
二、组织文化
第三章 计划
**节 计划概述
一、计划的概念
二、计划的基本内容
三、计划的特点
四、计划的作用
第二节 计划体系与编制计划
一、计划体系
二、编制计划
第三节 现代计划方法
一、滚动计划法
二、网络计划技术
三、甘特图
四、目标管理
第四章 决策
**节 决策概述
一、决策的概念与作用
二、决策的类型
三、决策的原则
四、决策的依据
五、决策的影响因素
第二节 决策程序与决策方法
一、决策程序
二、决策方法
第五章 组织
**节 组织与组织工作
一、组织的概念与作用
二、组织工作的概念与内容
第二节 组织设计
一、组织设计的概念
二、组织设计的原则
三、影响组织设计的因素
四、组织设计的步骤
五、常见的组织结构形式-
第三节 组织运用、控制和调整
一、组织运用
二、组织控制
三、组织调整
第六章 领导
**节 领导概述
一、领导的概念
二、领导的作用
第二节 领导方式与理论
一、领导方式
二、领导理论
第三节 领导素质、艺术与有效性
一、领导者的素质
二、领导艺术
三、领导的有效性
第七章 沟通
**节 沟通概述
一、沟通的含义、作用与过程
二、沟通的要素
第二节 沟通类型
一、语言沟通与非语言沟通
二、正式沟通与非正式沟通
三、下行沟通、上行沟通与平行沟通
四、单向沟通与双向沟通
五、自我沟通、人际沟通与群体沟通
第三节 沟通的障碍
一、沟通障碍的内涵
二、沟通障碍的来源
三、沟通障碍的形式
四、沟通障碍的应对策略
第四节 沟通的原则
一、全面对称原则
二、简明清晰原则
三、注重礼节原则
四、具体生动、有效沟通原则
五、合理定位原则
六、表里一致原则
七、价值认同原则
八、积极倾听原则
第五节 网络沟通
一、网络沟通的含义
二、网络沟通的主要形式
第六节 做有效的沟通者
一、有效的倾听
二、有效的书面表达
三、组织会议
第八章 控制
**节 控制概述
一、控制的含义
二、控制的作用
三、控制与其他管理职能的关系
四、控制的类型
第二节 控制过程
一、确立标准
二、衡量成效
三、纠正偏差
第三节 有效控制
一、有效控制的原则
二、有效控制的前提条件
三、有效控制系统的技巧
四、有效控制系统的特征
第九章 管理创新
**节 管理创新概述
一、管理创新的含义
二、管理创新的内容
第二节 管理创新的过程及阶梯
一、管理创新的过程
二、管理创新的阶梯
第三节 创新型组织与创新能力
一、创新型组织与创新能力的含义及分类
二、创新型组织与创新能力的关系
参考文献
展开全部
管理学 节选
《管理学》： 第二节 计划体系与编制计划 一、计划体系 （一）计划的类型 由于计划工作的普遍性，计划的目标、内容及应用情况等千差万别，使计划的具体表现形式多种多样。按照不同的分类标准，计划可分为不同的类型。 1.按期限分类 按照期限，计划可以分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划的期限一般在5年以上，是组织在较长时间内的发展目标和方向。中期计划一般为1~5年，它来自长期计划，并且按照长期计划的执行情况和预测到的具体条件变化而进行编制。一般而言，一年或一年以下可以完成的计划称为短期计划，如年度计划、季度计划是短期计划；一年以上可以完成的计划称为长期计划。当然，这种划分不是绝对的，会因组织的规模和目标的特性而有所不同。长期计划的主要任务是指出组织在较长时期内的发展方向和方针，规定组织各部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制组织长期发展的蓝图，内容相对比较笼统。而短期计划的内容比较具体，对在短期内组织某项活动的目标、行动方案、实施措施和手段、具体的考核指标都有具体、明确的规定。短期计划一般还会将工作细分到具体的作业单位，并给出工作日程表、预算等。 2.按重要性分类 根据计划的重要性，计划可分为战略计划和作业计划。 战略计划是应用于组织整体的，为组织设计总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略计划与作业计划在时间框架、范围及是否包含已知的一套组织目标方面是不同的。战略计划趋向于包含持久的时间间隔，通常为5年甚至更长，它们覆盖较宽的领域和不规定具体的细节。战略计划与组织的使命及长远目标相配合；而作业计划与组织的短期目标相配合。战略计划是由高层次管理者制订的，是关于组织活动长远发展方向、基本目的的计划，其内容不追求具体、明确，只规定总的发展方向、基本策略和具有指导性的政策、方针。战略计划的基本特点：包含的时间跨度大，涉及的范围广；内容抽象、概括，不要求直接的可操作性；计划方案往往是一次性的；计划的前提条件大多是不确定的，计划执行结果也带有很大的不确定性。因此，战略计划的制订者必须具有较高的风险意识，能在大量的不确定性因素中选定企业未来行动的目标和经营方向。 作业计划一般由组织的中低层管理者制订，是关于组织活动如何具体运作的计划。作业计划的主要特点：涉及的时间跨度较短，覆盖的范围较窄；内容具体、明确，并要求具有可操作性；计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。作业计划的风险程度比战略计划低。 3.按明确性分类 根据计划内容的明确性指标，计划可分为具体性计划和指导性计划。 具体性计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可的现象。例如，企业销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%，他会制订明确的程序、预算方案及日程进度表，这便是具体性计划。 指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。例如，企业销售部的具体性计划可能规定未来6个月内销售额要增长15010，而指导性计划则可能只规定未来6个月内销售额要增长12%-16%。 相对于指导性计划，具体性计划虽然更易于执行、考核及控制，但缺少灵活性，它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。当不确定性很高时就要求企业管理当局保持灵活性以防意外变化，从而在这种情况下指导性计划就显得更可取。当然，指导性计划的灵活性必须与丧失具体性计划的明确性进行权衡。 ……
