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#管理学基础 版权信息
- ISBN：9787040388251
- 条形码：9787040388251 ; 978-7-04-038825-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
#管理学基础 内容简介
《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》以管理的四大职能为线索，由七个项目构成：管理概述、决策与计划、组织与人力资源、领导与协调、控制、社会责任和管理道德以及管理实践前沿。既涵盖了对传统管理理论体系的介绍，又积极吸收管理学的新概念、新思想以及各类组织的管理实践新总结，涵盖了国内外本土企业先进的管理理念与方法。为了保证《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》知识体系的完整性，增加了补充阅读内容和附录。每个项目以案例和任务为导向，在背景知识介绍后，鼓励学生通过网络收集信息，以小组探讨、报告撰写、班级分享等方式，全面体验管理学各个领域知识的实际应用。为利教便学，《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》另配有教学课件等教学资源。 《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》既可作为高等职业院校财经大类专业基础课程教学用书，也可作为在职管理人员培训及自学用书。同时，《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求，也可作为五年制高职教学用书。
#管理学基础 目录
项目一 管理概述
任务一 认识管理活动
任务二 了解管理者
任务三 走近职业经理人
任务四 分析管理环境
项目二 决策与计划
任务一 掌握决策原理
任务二 运用决策方法
任务三 运用计划方法
任务四 开展目标管理
项目三 组织与人力资源
任务一 了解组织
任务二 设计组织结构
任务三 建设组织文化
任务四 员工配备
任务五 实施绩效管理与评估
项目四领导与协调
任务一 认知领导角色
任务二 掌握权力与指挥
任务三 建立激励机制
任务四 进行协调与沟通
项目五 控制
任务一 理解控制的含义及流程
任务二 掌握控制类型和原理
任务三 运用控制技术和方法
项目六 社会责任和管理道德
任务一 履行企业社会责任
任务二 培育管理道德
项目七 管理实践前沿
任务一 开展管理创新
任务二 实施危机管理
任务三 探索变革管理
补充阅读一 管理思想的演变和发展
**部分 早期的管理思想
第二部 分古典管理理论
第三部分 行为科学理论
第四部分 管理的新趋势
补充阅读二 管理能力测试
参考文献
附录 管理学资源网站
任务一 认识管理活动
任务二 了解管理者
任务三 走近职业经理人
任务四 分析管理环境
项目二 决策与计划
任务一 掌握决策原理
任务二 运用决策方法
任务三 运用计划方法
任务四 开展目标管理
项目三 组织与人力资源
任务一 了解组织
任务二 设计组织结构
任务三 建设组织文化
任务四 员工配备
任务五 实施绩效管理与评估
项目四领导与协调
任务一 认知领导角色
任务二 掌握权力与指挥
任务三 建立激励机制
任务四 进行协调与沟通
项目五 控制
任务一 理解控制的含义及流程
任务二 掌握控制类型和原理
任务三 运用控制技术和方法
项目六 社会责任和管理道德
任务一 履行企业社会责任
任务二 培育管理道德
项目七 管理实践前沿
任务一 开展管理创新
任务二 实施危机管理
任务三 探索变革管理
补充阅读一 管理思想的演变和发展
**部分 早期的管理思想
第二部 分古典管理理论
第三部分 行为科学理论
第四部分 管理的新趋势
补充阅读二 管理能力测试
参考文献
附录 管理学资源网站
展开全部
#管理学基础 节选
《管理学基础/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》： 上行沟通的缺点是：在沟通过程中，下属因级别不同造成心理距离，形成一些心理障碍；害怕“穿小鞋”，受打击报复，不愿反映意见。同时，向上沟通常常效率不高。有时，由于特殊的心理因素，经过层层过滤，导致信息曲解，出现适得其反的结局。 （2）下行沟通。 下行沟通是指上级管理人员向下级人员进行的沟通。一般来说，传统的管理方式偏重于向下沟通，管理风格趋于专制；而现代管理方式则是向下沟通与向上沟通并用，强调信息反馈，增加员工参与管理的机会。 下行沟通渠道的优点是，它可以使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图，增加员工对所在团体的向心力与归属感。它也可以协调组织内部各个层次的活动，加强组织原则和纪律性，使组织机器正常运转下去。 下行沟通渠道的缺点是，如果这种渠道使用过多，会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。此外，由于来自*高决策层的信息需要经过层层传递，容易被耽误、搁置，有可能出现事后信息曲解、失真的情况。 （3）平行沟通。 平行沟通指的是在组织系统中层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。 平行沟通的优点：**，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。 平行沟通的缺点：沟通头绪过多，信息量大，易于造成混乱；此外，平行沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为职工发牢骚、传播小道消息的一条途径，造成涣散团体士气的消极影响。 3.按沟通的方法分类 （1）书面沟通。 书面沟通是以文字为媒介的信息沟通。如文件、报告、信件、协议等。采用文字进行沟通的原则有：①文字要简洁，尽可能采用简单的用语，删除不必要的用语和想法。②如果文件较长，应在文件之前加目录或摘要。③合理组织内容，一般*重要的信息要放在*前面。 （2）口头沟通。 口头沟通是以语言为媒介的信息沟通。如交谈、讲座、讨论会、电话等。 （3）非口语沟通。 人们衣着的不同可给对方传达一定的信息。因为衣着可明显影响人们对不同的地位、不同的身份、不同的群体的认知。利用人体及其各种举止进行沟通可以传达许多信息，尤其是面部表情*具有代表性，所以了解肢体语言所代表的意义是有效沟通的一个重要组成部分。 （4）电子沟通。 电子沟通亦可定义为计算机网络沟通，是指利用计算机做为讯息传送的设备，透过网络将数字化的资料与讯息在使用者之间自由传递与交换，藉由计算机中介沟通的应用系统软件让使用者彼此产生实质的互动，使单向、双向、甚至多向的沟通顺利。常见的电子沟通工具如下：电子邮件（E-mail）、电子布告栏（BBS）、全球信息网（WWW）、视讯等。 4.按沟通渠道所形成的网络分类 （1）单向沟通。 所谓单向的管理沟通，也就是上级只用指令和训话与下属员工表达自己的意志意愿，不听也不管下属员工有何种反馈。这种单向的管理沟通，首先，如果下属员工没有形成与其要求相对应的意志意愿，对于下属员工的约束作用就是很弱的。其次，不沟通也就不可能确切地知晓下属员工是否具备做好工作的能力、是否明了工作做好的标准要求、是否知道承担工作的具体方法程序等一系列的问题。再次，不问青红皂白地对下属员进行喝斥和责骂，不仅会造成员工工作情绪低落，而且会导致人心涣散，离心离德。 （2）双向沟通。 是指上下级为形成共同的约定而在互动的基础上，充分有效地进行沟通。要使被管理者接受约束，无论其内涵是否与被管理者的意志相违背，都必须与其进行充分的沟通，以获得被管理者的理解和认同。只有被管理者理解和认同了的约定，才能对其具有充分的约束力。 ……
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