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基于平衡计分卡体系的绩效评价研究与实践 版权信息
- ISBN：9787567245266
- 条形码：9787567245266 ; 978-7-5672-4526-6
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
基于平衡计分卡体系的绩效评价研究与实践 内容简介
改革开放以来，国外优选的管理方法和管理经验逐渐传入我国，对我国的企业与政府绩效评价产生了极大的影响。随着管理学科的不断发展和政府部门、企业对管理学知识的日益重视，管理学科的许多优选方法和工具被运用并从企业组织管理拓展到政府部门组织管理等领域。本书着重研究平衡计分卡这一管理学工具，介绍了其理论提出和发展过程，并通过案例研究将平衡计分卡体系置于“基层政府部门的绩效评价”这一范畴内，从理论与实践两个层面对其进行介绍。本书的研究成果对管理学工具的本土化及其运用范围的拓展有着积极的指导意义。
基于平衡计分卡体系的绩效评价研究与实践 目录
**部分理论研究篇
专题1 平衡计分卡理论研究
1．1 平衡计分卡理论的发展
1．1 平衡计分卡理论的产生背景
1．1．2 平衡计分卡理论的四个维度
1．1．3 平衡计分卡理论的拓展
1．2 平衡计分卡用于政府部门绩效评价的可行性
1．2．1 平衡计分卡具有广泛的适应性
1．2．2 平衡计分卡强调平衡理念
1．2．3 平衡计分卡的使用已有一定研究基础
1．2．4 现代信息技术的发展降低了平衡计分卡的使用难度
1．3 平衡计分卡的实施方法
1．4 平衡计分卡在政府部门绩效评价中的成功实践
1．4．1 平衡计分卡在深圳税务系统绩效评价中的应用
1．4．2 平衡计分卡在重庆生产力促进中心绩效评价中的应用
1．4．3 启示
专题2 中国政府部门绩效评价发展进程研究
2．1 初步探索阶段（2000年以前）
2．1．1 政府部门绩效评价的初步理论探索
2．1．2 目标管理在政府部门中的应用
2．1．3 政府部门绩效评价的初步实施
2．2 理论研究拓展阶段（2000-2003年）
2．3 系统化、细化和创新阶段（2004-2012年）
2．3．1 中央人民政府的提出和认可
2．3．2 政府与高校研究机构合作的深入
2．4 依托新思想和新技术进一步发展阶段（2013年至今）
2．4．1 新思想的指引和动力的产生
2．4．2 全面推行政府绩效管理能力的具备
2．4．3 新技术的出现
第二部分实战演练篇
案例1 基于平衡计分卡的T市税务局征管部门绩效评价优化研究
1．1 研究背景
1．2 T市税务局征管部门基本情况
1．2．1 人员基本情况
1．2．2 税源基本情况
1．3 T市税务局征管部门现有绩效评价体系概述
1．3．1 组织领导
1．3．2 评价内容
1．3．3 评价方式
1．3．4 评价结果及其运用
1．4 T市税务局征管部门绩效管理中存在的问题及其原因
1．4．1 绩效战略对绩效指标的指导性不强
1．4．2 忽视非财务指标的重要性
1．4．3 绩效指标体系缺乏系统性
1．4．4 忽视绩效过程管理
1．4．5 绩效评价方法不完善
1．4．6 绩效结果运用不合理
……
参考文献
附录
专题1 平衡计分卡理论研究
1．1 平衡计分卡理论的发展
1．1 平衡计分卡理论的产生背景
1．1．2 平衡计分卡理论的四个维度
1．1．3 平衡计分卡理论的拓展
1．2 平衡计分卡用于政府部门绩效评价的可行性
1．2．1 平衡计分卡具有广泛的适应性
1．2．2 平衡计分卡强调平衡理念
1．2．3 平衡计分卡的使用已有一定研究基础
1．2．4 现代信息技术的发展降低了平衡计分卡的使用难度
1．3 平衡计分卡的实施方法
1．4 平衡计分卡在政府部门绩效评价中的成功实践
1．4．1 平衡计分卡在深圳税务系统绩效评价中的应用
1．4．2 平衡计分卡在重庆生产力促进中心绩效评价中的应用
1．4．3 启示
专题2 中国政府部门绩效评价发展进程研究
2．1 初步探索阶段（2000年以前）
2．1．1 政府部门绩效评价的初步理论探索
2．1．2 目标管理在政府部门中的应用
2．1．3 政府部门绩效评价的初步实施
2．2 理论研究拓展阶段（2000-2003年）
2．3 系统化、细化和创新阶段（2004-2012年）
2．3．1 中央人民政府的提出和认可
2．3．2 政府与高校研究机构合作的深入
2．4 依托新思想和新技术进一步发展阶段（2013年至今）
2．4．1 新思想的指引和动力的产生
2．4．2 全面推行政府绩效管理能力的具备
2．4．3 新技术的出现
第二部分实战演练篇
案例1 基于平衡计分卡的T市税务局征管部门绩效评价优化研究
1．1 研究背景
1．2 T市税务局征管部门基本情况
1．2．1 人员基本情况
1．2．2 税源基本情况
1．3 T市税务局征管部门现有绩效评价体系概述
1．3．1 组织领导
1．3．2 评价内容
1．3．3 评价方式
1．3．4 评价结果及其运用
1．4 T市税务局征管部门绩效管理中存在的问题及其原因
1．4．1 绩效战略对绩效指标的指导性不强
1．4．2 忽视非财务指标的重要性
1．4．3 绩效指标体系缺乏系统性
1．4．4 忽视绩效过程管理
1．4．5 绩效评价方法不完善
1．4．6 绩效结果运用不合理
……
参考文献
附录
展开全部
基于平衡计分卡体系的绩效评价研究与实践 作者简介
吕伟，管理学博士，毕业于上海财经大学，现任南京大学商学院教师。曾在《管理世界》等专业学术期刊上发表多篇学术论文，致力将管理学理论与实践相结合。 许旋，南京大学商学院会计学系硕士研究生。 金婷，江苏省医疗服务与健康管理研究院研究员，南京医科大学公共管理硕士。 陈辰，中国平安财产保险股份有限公司医疗健康事业部总监，南京大学商学院工商管理硕士。
