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绩优企业是这样炼成的:常见管理问题解决方案 版权信息
- ISBN：9787204163533
- 条形码：9787204163533 ; 978-7-204-16353-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
绩优企业是这样炼成的:常见管理问题解决方案 内容简介
本书从高成长企业的营销、分公司与总公司的关系、财务管理、人员管理、海外开拓、文化管理和战略管理七个方面对高成长公司成长中从小到大，从弱到强容易出现的问题和棘手的问题一一进行了各有侧重的分析，并提供了全套解决方案和预防之道，希望能对企业的高速、健康、持续发展略尽绵薄之力。
绩优企业是这样炼成的:常见管理问题解决方案 目录
方案一 加强部门信息交流改善沟通的困境
把握管理沟通的四个要素
把例会营造成沟通场所
明确地传达组织理念
加强非正式的沟通
改变公司缺乏交流的状况
善于倾听基层的声音
让信息在公司内部畅通无阻
用*简便的方法加强沟通
建立有效的信息交流沟通系统
扫除跨文化沟通的障碍
方案二 改革创新要循序渐进
思考影响变革的七大要素
必要时更换*高领导人
减少人员提高效率
让员工真心支持你的改革
长期重视变革和创新
准确评估员工应对变革的内在能力
成功地进行文化变革
增强企业的生存能力
方案三 危机处理果断有序
对危机要有高度的敏感力
避免导致公司危机形成的三大习惯性错误
避免企业中出现非正常问题
成功地摆脱企业的生存威胁
预先制定危机管理计划
从销售额的变化中预见危机
要不断追求创新
创造利润，摆脱危机
有效沟通是危机管理的基础
危机管理的四项黄金原则
成功处理危机的六个步骤
经营遇到难题时及时和银行家沟通
危机管理的成功案例
将问题消除在萌芽状态
方案四 高效务实实施成本管理
从开源和节流两个方面着眼才能赚钱
降低成本，使公司摆脱危机
寻找各种途径节省开支
实施作业成本管理
削减成本，防止浪费
千方百计控制支出
提高员工的工作效率
方案五 职员管理要具有针对性
“员工问题”是公司管理不善的根源
发挥员工的才智很重要
招聘费些劲，管理就容易
切实花时间去评估应聘者个人才干
实行开卷管理，让员工成为生意伙伴
建立具有忠诚敬业精神的员工队伍
在工作场所增强员工的自尊
管理好普通员工
帮助员工进行职业规划管理
妥善处理各种人事问题
祛除非激励因素，增强激励效果
把薪酬和企业的盈亏直接挂钩
方案六 注重长远规划抵御资金风险
计划好你的支付能力
保持债务和所有者权益的平衡
健全财务管理，加强财务控制
做好资源重组以避免资源分配的问题
何时该考虑缩减、推迟或取消项目
如何退出已有投资
运用信息化技术来管理财务
削减流动资本，加速流动资金回转
学会催款，减少坏账损失
适当涉足风险投资
做好投资规划和预算
方案七 创新持续不断更新产品
创新是公司保持长期生命力的关键
以创新作为战略重点的企业在竞争中始终领先一步
现代企业必须追求持续不断的创新
不断研究新技术，迅速开发新产品
创造公司的创新环境
思想上的创新才是*重要的
创造新客户是一种商业创新策略
向富于革新的公司学习
随时做好应付各种变化的准备
方案八 时刻把客户放在**位
建立在顾客满意的基础上
遵守同顾客和员工达成的合约
走出伤害顾客感情的误区
高度重视顾客的抱怨
高度重视服务的艺术
争取并留住客户的7个过程
为顾客提供全方位的服务
与顾客建立无与伦比的卓越关系
保持顾客对产品的需求长盛不衰
积极挽回服务中的差错
方案九 科学和高效的人力资源管理
人力资源管理与企业发展
人力资源规划
工作分析与工作设计
人员的招聘、选拔与培训
员工绩效考核与薪酬管理
展开全部
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