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汽车租赁从业人员培训教程 版权信息
- ISBN：9787114128097
- 条形码：9787114128097 ; 978-7-114-12809-7
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
汽车租赁从业人员培训教程 内容简介
《汽车租赁从业人员培训教程》系统讲解了汽车租赁业现状及发展趋势、汽车租赁从业人员职业道德与从业要求、汽车租赁相关法规及标准、汽车租赁服务规范、汽车租赁信息技术应用知识，为汽车租赁业的经营管理者和从业人员提供了全新的管理理念，适合汽车租赁从业人员学习参考。
汽车租赁从业人员培训教程 目录
**章 汽车租赁概述
**节 汽车租赁定义
第二节 汽车租赁分类
第三节 汽车租赁的特征
第二章 国内汽车租赁业现状及发展趋势
**节 汽车租赁业在交通运输服务业和经济发展中的地位和作用
第二节 汽车租赁业现状与存在的问题
第三节 汽车租赁业发展趋势
第三章 汽车租赁相关法律法规及标准
**节 汽车租赁经营资格相关规定
第二节 汽车租赁从业人员相关规定
第三节 汽车租赁服务质量相关规定
第四节 汽车租赁安全运营相关法规
第四章 汽车租赁从业人员职业道德与从业要求
**节 汽车租赁从业人员职业道德
第二节 汽车租赁从业人员从业要求
第五章 汽车租赁服务流程
**节 短期汽车租赁服务
第二节 长期汽车租赁服务
第三节 汽车租赁常见问题
第六章 汽车租赁信息技术应用
**节 汽车租赁电子商务技术
第二节 汽车租赁物联网技术
第三节 汽车租赁业务管理软件
参考文献
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