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出版社：江苏大学出版社
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  • 导游实务

    导游实务

    殷开明主编  /  2018-01-01  /  江苏大学出版社
    ¥34.9(7折)定价:¥49.8

    本书以“项目导向，任务驱动”为理念，融科学性、知识性、实用性于一体，突出“够用、适用、实用”原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书分三篇：基础知识篇、业务程序篇和技能和知识学习篇，共13个项目，包括认知导游、导游服务概述、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务、散客导游实务、游客个别要求处理程序、导游讲解技巧、导游人员带团的技巧、旅游事故和问题的处理技能、导游词创作和导游购

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  • 旅游学概论

    旅游学概论

    闻芳，杨辉主编  /  2018-06-01  /  江苏大学出版社
    ¥23.5(4.9折)定价:¥48.0

    本书共分七个项目，主要包括旅游的发展历史、旅游活动的构成要素——旅游者、旅游资源与旅游业、旅游业的基本概念及构成产业、旅游市场、旅游的目的地等内容...

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  • 旅游管理学

    旅游管理学

    向柳如  /  2021-08-01  /  江苏大学出版社
    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    本书分为四篇十二个项目。第一篇为概述，包括旅游活动与旅游系统、旅游管理概述两个项目；第二篇为旅游宏观管理，包括旅游产业管理、旅游资源管理两个项目；第三篇为旅游微观管理，包括景区管理、酒店管理、旅行社管理三个项目；第四篇为旅游综合管理，包括旅游开发管理、旅游市场营销管理、旅游服务质量管理、旅游者管理、旅游危机管理五个项目...

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  • 旅游职业道德

    旅游职业道德

    何涛，黄淑梅，皮琳主编  /  2021-08-01  /  江苏大学出版社
    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    全书共包含七个项目，分别为旅游职业道德概述、旅游职业道德的内容、旅游职业道德修养与教育、旅游职业道德评价、旅行社从业人员的职业道德、酒店从业人员的职业道德、景区从业人员的职业道德...

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  • 旅游美学

    旅游美学

    张苏榕,主编  /  2020-08-01  /  江苏大学出版社
    ¥41.7(8.5折)定价:¥49.0

    本书由旅游审美理论、旅游审美心理、旅游审美方法、旅游审美知识等部分组成，从审美的理论、心理、方法，以及建筑、书法、绘画、戏曲等旅游审美要素和具体的审美对象出发，系统地梳理了旅游审美的基础知识和基本方法，并针对不同审美对象进行了精彩的解读，为旅游审美实践活动提供了具体的审美参照...

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  • 导游业务

    导游业务

    文旌考试研究中心主编  /  2022-09-01  /  江苏大学出版社
    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    本书围绕导游业务基础知识、导游服务规程及服务技能等相关知识进行了系统、全面的介绍。共十一章，包括导游与导游礼仪、导游服务、导游领队引导文明旅游规范、导游和散客旅游服务规范、导游的语言及讲解技能、导游的带团技能、游客个别要求与投诉的处理、问题与事故的处理、旅行社与保险知识、出入境与交通知识、其他相关知识...

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