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现在,我们身处物质丰富的社会,但是在精神生活中却不能体会到充实感。迫于经济压力,大家在经济社会中残酷竞争着,甚至忘却了我们应该做什么,不应该做什么。就这样,精神也深陷贫乏,不能自拔。为了打破这种精神自我的现状,为了找到新的价值体现,我们必须摒弃没有哲学的人生态度,而如何提
在前言部分之外,分为上下两编。上编对证析所处的时代背景、证析对传统决策方式的挑战、证析在企业中的应用案例进行介绍;下篇主要从证析对企业的价值,为了发挥证析的价值而在企业组织架构、考核体系、决策流程等方面应有的考虑。...
本书以导读开篇,内容包括品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核、质量认证及品质管理核查清单等,书中语言简练,条理清晰,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便...
首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆?彼得斯与罗伯特?沃特曼针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究,在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。 一, 采取行动。 二, 接近顾客。 三, 自主和创业
在工作和生活中,多一点智慧和勇气,学会平衡自己的生活,懂得有舍才有得,并且宽容豁达,知足常乐,把握住自己心中的准绳,你的职场之路将会走得更加从容,你生活中的幸福指数也将日渐提高。 《工作不折腾生活不纠结》告诉你如何获得成功。 《工作不折腾生活不纠结》的作者是老泉、张小冰...
流程改进与管理的开山之作!中国企业转型升级的助力之作。 拉姆勒-布拉奇方法之于流程,是一套严谨而系统的、不只用于改进流程绩效的框架。事实上,它更多地用于提升组织绩效、流程绩效以及人力资源绩效。它能将三层绩效相互挂钩,形成逻辑严谨、因果关联的“组织绩效指标链”,以支撑组织战略的实现和组织目标的达成。 《流程圣经》为读者描绘了一幅清晰而明确的蓝图,让人们按图索“绩”,获取稳定而实质性的绩效成果。本次发行的第三版,更为这幅蓝图添加了
《我的企业观》作者宋志平从自身35年的职业经历出发,结合中国改革开放和国企改革的重大历史背景,将自己管理两家大型国企的经验、感受和心得以平实的文字道出。 作者将“我的企业观”细化为8个部分,分别是:企业的逻辑、包容性经营、联合重组、国企改革、企业创新、管理之道、以人为本、企业家精神,旨在解答为什么选择做企业,做企业的目标是什么,以及国企领导人算不算企业家等问题。 作者主要围绕他最近五年同时担任中国建材集团和国药集团两家企业
《对话稻盛和夫:德与正义》旨在探讨在道德和理匮乏的日本社会,如何才能够不被眼前的成功和欲望所俘虏,选择一条正确的人生道路,获得真正的幸福。作者贯穿全书的对“道德与“信仰”的呼唤,结合对日本社会各种弊端的警醒,言辞之恳切,给人留下极为深刻的印象。日本警界政界丑闻频发,随之沦陷的整个社会,已经走向一场社会悲剧! 挽救日本人颓废的精神世界,唯有重新找回那些失落的“伦理和道德”。 在现世的混乱中,如何重建普世价值观,如何重拾被
《未来商业模式》的作者李骞指出,我们今天所做的一切,都是为了踏准明天的节奏。在互联网和移动技术高速发展的大背景下,整个产业生态都在发生急遽变化,但是,在急剧变化的背后,什么是变化的,什么是不变的规律,我们如何预测和判断未来,从而做好今天的布局?只有做好今天的布局,才能决定今后每一个企业,每一个人的成功。 《未来商业模式》的作者李骞基于自己实业、媒体、互联网和投资的跨界经历,分析影响变革和未来的商业逻辑,对于产业互联网和未来的
互联网时代,我们为何还要读杰克韦尔奇? 工业时代走向终结,互联网浪潮强势来袭, 当一切都被颠覆,一切都被重新定义, 究竟哪些东西是我们依然需要坚持的? 当o2o已死,资本寒冬来临, 当创业成功依然只是小概率事件, 如何才能在这个时代,始终处于“赢”者的地位? 时代变了,商业的本质始终未变,增长依然是王道。 如何做一个互联网时代的优秀领导者? 如何带好90后团队?如何选拔
经典重读。习总书记在一系列重要讲话中,多次引用了《管子》中的警句名言...
美国总统奥巴马批准推广的培训项目。世界最高科技研究机构nasa团队建设系统。 这是一本可以与《高效能人士的七个习惯》媲美的管理经典案例。《七个习惯》主要围绕着管理者和团队成员个体素养、能力的提升来阐述;而本书则针对如何测量判定、改善提升团队能力来分析,并给出切实可行的解决方法。 ...
1 美国企业培训领航者富兰克林柯维公司旗下“高效能人士的七个习惯”培训品牌,汇集25年企业培训经验,总结而成的文字资料。 2 “最具前瞻性的管理思想家”史蒂芬 柯维博士毕生思想之精华。 3 汇集克莱顿 克里斯坦森、拉姆 查兰、金伟灿、丹尼尔 戈尔曼等领导力大师的一流见解,助你以更少的时间,获取更多的资源。 4 口袋书的大小,笔记本的形式,高质量的装帧,是商务人士出差、会议及思考的得力臂助...
"作为世界上最知名的管理学大师、最伟大的商业思想家之一,迈克尔波特已在企业竞争的领域研究了数十年。 《竞争战略 》、《竞争优势》等“竞争系列”作品是其代表性经典著作,也被誉为管理界的“圣经”。 因波特提出的“五力模型”、“三种竞争战略”等理论,使他成为全球最有影响力的50位管理大师之首。今天,中信出版社隆重推出了全新版的《竞争战略》《竞争优势》,不但对原书进行了重新翻译,使这部经典管理作品的内容更准确,同时也增加了可读性。此外,时
一、经“九”不衰领风骚 畅销九年有余,本书成为了一种市场动销优异但各种图书榜上却难见踪影甚至是开卷基本监测不到销量的金牌品种。究其缘由,立足本土、解决现实问题、理论创新不止步……都成为本书的傲立国内管理图书市场的重要成因; 二、自我“批评”不止步 本次改版,新增了《批评与自我批评——把“堡垒里的战斗”变成“战斗的堡垒”》一章内容,是作者多年管理培训中得来的生产管理感悟和体会,读后一定会让你对处理自己和周边同事的关系有一种全
本书作者拉里·唐斯是独立的咨询顾问、律师和教授。曾在安达信,mckinseyco.以及cscindex。等公司负责管理大型信息系统的开发,主持新技术的研究以及为知名的全球性企业进行战略开发。现担任乔治敦中心商业和公共政策项目主管,埃森哲卓越绩效研究院研究员。 你知道你的个人信息在被买卖吗?审理版权案件的美国各级法院其实对信息产业所知甚少?利用专利权敲诈勒索也可以成为一家公司的主业?在隐私、垄断、监管、信息犯罪、版权与专利等九大领域,指
世界最强咨询公司麦肯锡,同时也是商界公认的“人才培训大本营”。 日本管理大师大前研一、商业思想家吉姆柯林斯、重建波音公司声誉的ceo詹姆斯迈克纳尼都是麦肯锡的毕业生! 这些商界的风云人物从麦肯锡学到了什么? 麦肯锡怎样将职场新人培训成商务精英? 这本书将为你揭晓答案。 麦肯锡入职培训教你: 学生和职场新人,先要清楚“职场沟通”和“日常沟通
2017年为解放军建军90周年,经与作者再三商讨,决定推出《向解放军学习》(精编版),相信新版的面世将会开启本书一段全新的旅程。从中小企业管理培训入手,一点一点集聚着自身的市场影响力,如今,本书已经进入中央党校、国家行政管理学院的课堂,很多国家机关、企事业单位都选用这种图书或者其部分内容作为员工培训的教材,几乎满足了国内各类型组织的员工培训需求。...
★《管理的常识》:事情一来,就让你知道怎么管。很干很干的管理学干货,轻松提升你的管理技巧。 ★关于管理,你知道的不能太多,也不能太少,有常识才是关键!沟通激励领导决策计划执行等,让你成为优秀管理者的十堂课。 ★既有丰富生动的案例,也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效,本书会让你相信:卓有成效是学得会的。 ★优秀主管十个不一般的才能: diyi,善于发现下属的才干,能够做到因才适用。 第二,善于树立目标,然后让员工自己
财务自由并不是追求拥有花不完的钱。 对金钱的盲目追逐,除了会带给我们焦虑,不会有任何的改变。 真正的安定,是拥有对金钱的把控力。 当我们建立起一套适合自己的思维逻辑系统, 能够将金钱、智慧、经验、人脉等因素综合起来加以活用时, 才会真正体会自由。...
互联网这一革命性的技术影响了我们人类的方方面面,这一巨大影响正在改变现活并对社会科学形成挑战。然而,治理机构与系统,特别是公共管理,并没有表现出拥有足够的能力来解决如金融、贸易、安全、人权与环境等领域的复杂国家与社会问题。本书从比较分析的视角,从官僚制、公共政策的制定、发达国家与发展中国家的管理模式以及全球伦理学等方面,阐述了如何在全球化背景下重新审视公共管理这一命题...
松下幸之助曾说:对于产品质量来说,不是100分,就是0分。 经营企业,品质无小事,企业一旦出现了品质问题,就是天大的事。 长生生物,因假疫苗时间,股价暴跌、企业形象一落千丈; 海底捞,因老鼠门事件,一度深陷品牌危机; 强生,因爽身粉致癌门事件,面临46.9亿天价赔偿 近年来,企业品质事故频频上演,企业自身形象和利益受
"标王失败的原因是什么? 数十亿资产的企业为何这般脆弱? “青年近卫军”为何如此短命? 狂热的激情是怎样成为祸根的? 中国“第一品牌”是怎样砸掉的? 中国网络经济的原罪是什么? 暴利到底给企业留下了什么? “多元化”的陷阱有多深? 企业家离政治该有多近? ...
"《问道管理》是从事企业管理40年、财富杂志世界500强CEO终生成就奖获奖者宋志平与高校师生的对话集。在30多个小时的访谈中,宋志平在问道答疑的亲切氛围中,全面呈现了一位很好企业家扎根实业数十年沉淀的宝贵经验与对未来的深刻思考。 本书抢先发售披露了宋志平打造两家世界500强企业的许多精彩管理故事,忠实记录了一位企业思想家的经营管理理念和方法,全面展现了中国现代企业管理达到的新境界。全书围绕企业的目标与路径、从管理到经营、从做工厂到
《高效管理的52个关键》中,伊芙·普尔分析了管理遇到的17个关键环节,通过52张管理技能牌,解决管理难题,提高管理效率!书中用扑克牌的4种花色,对应管理者推荐的个人实力、影响力、赋能力、情商4种核心能力,52张牌对应一年52周,也对应需要掌握的52个关键技能。方块牌重点关注提升实力;梅花牌重点在提高影响力;黑桃牌是通过他人完成工作的能力;红桃牌的重点是管理者的情商。针对不同的管理情境,我们可以将52个管理技能随机组合,掌握属于自己的“
l 《人机共生》是全球杰出商业思想家托马斯达文波特智能商业五部曲之一,独家揭秘人类跑赢机器的5大策略,让机器做机器做的事,让人做人做的事。 l 《人机共生》是《金融时报》年度十佳商业图书、麦肯锡CEO年度书单。 l 麻省理工斯隆管理学院教授、畅销书《第二次机器革命》作者埃里克布莱恩约弗森,德勤领先创新中心联席董事长约翰哈格尔,IBM沃森前总经理马诺伊萨杰那集体盛赞!《金融时报》《华尔街日报》联袂推荐! l 湛庐文化出品。...
德鲁克,管理者永恒的导师他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。《德鲁克说管理》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这是德鲁克著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)ー次只做件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4
本书分10章,在挖掘中国传统文化中的管理哲学基础上,围绕“治国者,先修其身”等核心理念,提出了一整套适合中国人心理行为特性的管理模式...
本书是将管理视为一个整体的管理书籍。本书从三个方面来描绘企业:首先,作为一个机构,企业生存的目的是对外(在市场上为顾客)产出经济成果。(关键词:绩效、实践) 其次,企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”,必须培育员工,支付员工薪资,组织员工以发挥生产力,并因此需要一定程度的治理,构建价值体系,建立权责之间的关系。(关键词:人、贡献、责任) 最后,企业是扎根于社会和社区的“社会机构”,因而受公众利益所影响,本书也探讨“企业的社会责
少数人为什么能成事?为什么能持续成事?为什么能持续成大事?而多数人,手里一把好牌,为什么就总是出昏招,就总是打不赢?还有一部分成过事的人,暂时挫败之后、暂时成功之后,为什么就彻底慌了,就完全不知道应该如何继续做了? 在成事一项上,曾国藩千古一人。在非常难做事的晚清,他做实事,做很大的实事,持续做很多很大的实事,为师为将为相、立功立德立言,留下了、后无来者的方法论和修炼法门。 成功不可学,成事可学。《成事》以梁启超编选的《曾文正公嘉
《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默接地气,适合广大职场青年学习...
本书是一本关于领导力、激励团队的很好不错方法论,讲述了激励员工,发挥团队很大绩效的5条黄金法则,《华尔街日报》畅销书,获得了学界的盛赞。已故美国管理学大师,《高效人士7个法则》作者史蒂芬?柯维为本书做序。再版由作者莉兹?怀兹曼通篇修改更新,使之更适应当代团队的需求。本书通过与150多位世界知名公司高管的交谈,结合作者多年的管理经验,将归为两类:为团队赋能的乘法和团队发展的除法。与除法不同,乘法更能吸引有天赋、有创造力的员工,因为他们懂
领导力领域前沿之作,基于神经科学、行为经济学、心理学的领导力zui新研究成果,释放大脑的真正能量,让你理性思考,合理决策!新时代领导者必读书目! 1个方法,即BAL法,围绕大脑、适应性、领导力3个核心,从思考、情绪、习惯、人际关系4大关键领域,帮助领导者重新调整自己的大脑功能,打造真正领导者的思维模式,改变行为方式,全方位提升领导力! 宜家、雀巢、霍尔希姆公司、皮尔法伯集团首席顾问尼古劳斯迪米特里亚迪斯;赫尔大学商学院教授亚历山
麦肯锡资深合伙人大岛祥誉以自身多年的咨询及培训经验,提炼出麦肯锡解决问题技能的核心武器——图表思考法,结合解决问题的基本流程、要点及实例等,系统地介绍了“逻辑树”“问题树”“定位矩阵”“空·雨·伞”等具有代表性的麦肯锡图表,手把手教读者如何将思维可视化、问题简单化,以很短的时间掌握问题核心,找到很好解决方案。图文并茂,简明易懂,是新手迈向解决问题的很好入门书...
《隐形优选》的影响泛及靠前外,阅读和研究这本书必须以靠前化眼光和优选化视角,洞察宏大叙事,把握企业发展的未来。今日之世界,靠前战略格局和世界秩序正在进行深度调整,世界多极化、经济优选化、文化多样化、社会信息化的程度正在日益加深。地球崎岖而不平坦,靠前关系风云变幻,但历史的发展规律昭示:优选化的潮流势不可挡,优选化的趋势不可逆转,优选化的进程不会停滞,人类从来没有像今天这样联系如此紧密,任何人无法置身于地球村之外。世界需要交流对话、和谐
《行政伦理学/新编公共管理教学丛书》阐述了行政伦理学的基本概念和相关理论,对中国传统行政伦理、行政理性、行政正义、行政自由裁量、行政腐败、行政忠诚、行政检举、行政责任、廉政与善政等当下行政伦理中为重要的一些理论问题和现实问题进行了分析。《行政伦理学/新编公共管理教学丛书》充分吸收了其他同类教材和专著的成果,形成了鲜明的特色,初步建构了自己的行政伦理学的知识体系...
★冯仑商业三部曲*部,百万级商业畅销书记录拓荒时代的商业实践,讲述海南创业岁月梳理中国民营企业成长历程,检视改革变迁中的原罪与阵痛解剖民营企业的生与死,近距离观察中国*代企业家马云、柳传志、张维迎、吴晓波一致推荐 ★记录拓荒时代的商业印迹中国民营企业如何从拓荒时代进化到公司时代万通六君子在海南的青葱岁月何谓企业原罪牟其中其人其事万通怎样从无到有,从小到大 ★论述民营企业的艰与险为什么对权力离不开,靠不住 民营企业有几种死法小倒爷与企业
◆领导力大师约翰C.马克斯维尔博士提出了领导力的目标:要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你! ◆你需要一眼识别出身边有潜力的管理者,全面培养他们,直至他们成为另外一个你。 ◆领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式。 ◆掌握10个秘诀,轻松带出完美团队。 ◆《中层领导力:团队建设篇》堪称打造高绩效团队的实战工具书。 推荐链接: 《领导力21法则:追随这些法则,人们就会追随你》 《领导力21法则(气
《长冈贤明的思考》是日本二手商店风潮引领者、Long-lifeDesign(长效设计)提倡者、回归“日式造物”原点的设计师长冈贤明,将自己在二手设计商店D&DEPARTMENT初创期(2000-2005)的诸多灵感、日常感悟汇集而成的日记精选集。在2000-2005这六年间,长冈贤明一边以设计师的身份工作,一边又忙于二手店的创业。从一个独立工作的设计师,到需要带领团队奋力奔跑的公司,他在日记中展开了对这一重要职业生涯转变的深入思考。什
“学习型组织之父”彼得·圣吉中文版畅销10年经典系列,当代管理巨著,“21世纪的管理圣经”——第五项修炼丝光棉布艺典藏版套装,套装包括5本书+函套+思维导图。信息化时代每一个职场人推荐的商业思维。每一个个体、组织机构都要完成的五项修炼:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考...
1.《麦肯锡问题分析与解决技巧》平装版得到了30万读者的一致好评,精装本会提供更佳的阅读体验。 2.《麦肯锡问题分析与解决技巧》归纳了麦肯锡盛行数十年分析和解决问题的方法和技巧,作者总结出了分析问题的五个方法和解决问题的五个步骤,并配有大量图表,将一些复杂的问题通过图表清晰地表达出来,增强了本书的可懂性。...
●美国政府、美国国防部、美国国际开发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。 ●46条守则,用有趣又直观的图片呈现出来,揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队,也适合大型组织,无论团队规模大小,都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。 ●荣登《华盛顿邮报》畅销书榜单、尼尔森图书调查公司畅销书榜单,《好观
并没有管理不好的员工,只是你没有找对方法。在工作中,管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数,更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招,也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者,拥有着一种特殊的资源:人。而对这种资源的管理存在着不同的层次,管理得好,它可以取之不尽、用之不竭;管理不好,它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人,而不知用人格影响人的领导,
本书介绍了丰田生产方式中可以运用在各种工作环境的提高执行力的方法,并配以插图,用简单易懂的方式加以说明,包括四部分内容,分别是:马上就能取得成果的“动员方法”;取得理想成果的“顾客视角”;取得优异成果的“竞争力开发法”;必定取得成果的“创新方法”。本书以丰田生产方式为核心,阐述了丰田公司“让变化成为日常”“自己发现问题,自己思考问题,自己解决问题”“每天改善,每天实践”“越是顺利的时候,越应该敢于改变” 等丰田生产方式的工作理念。书中
本书介绍了诞生于生产现场的丰田改善术,以丰田的诸多改善事例为基础,以人类的智慧为着眼点,说明了每天积累的小改善具有很好大的力量,并配以插图,用简单易懂的方式加以说明。本书包括四个部分:对工作进行改善的关键——“消除无用功”;对自己进行改善的推进方法——“意识改革”;对团队进行改善的体制——“可视化”;对未来进行改善的循环方法——“良性循环”。本书所提到的方法,可以运用到日常的工作中,因为丰田生产方式不是纸面的信息,而是切身的实践...
金字塔原理是麦肯锡公司的一套经典分析和写作方法,完整解读了思考、表达和解决问题的逻辑。本书系统呈现了金字塔式思维的构建过程,提供了一套循序渐进掌握金字塔原理的方法。全书以案例为驱动,通过可视化结构分析,分模块引导读者有针对性地进行练习。从提炼金字塔结构顶层的核心思想,到实际应用演绎法和归纳逐层展开论证,再到自上而下表述观点,帮助你实际演练各种逻辑技巧,让你在实战中全面提升思考、分析和表达能力...
全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰马丁作品,竞争战略之父迈克波特力荐!清华大学领导力课程用书,助力企业摆脱责任病毒,实现永续发展! ...
“这不是一本描写能力很好、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。如何建立一个伟大并长胜不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念,他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。它打破了旧有神话,提供了新颖的见解
《稻盛开讲5:六项精进》是稻盛和夫对“六项精进”的一次全方位解读。面对日益严峻的经济形势,稻盛和夫认为,企业家只要做到这“六项精进”,就能渡过难关。在《稻盛开讲5:六项精进》一书中,稻盛和夫根据自身经验体会而讲述的“六项精进”,可以说是他灵魂旅程的一段叙事诗。“六项精进”不仅仅适用于企业家,对于社会上的所有人而言,都是可以学习和实践的人生准则...
本书共有十三章, 分别从人才学的基本知识、后勤学的基本内容、后勤发展的历史和现状、后勤人才的基本知识和基本素质、后勤人才的结构、后勤人才的社会承认等主面, 详细论述了后勤与装备人才的理论问题和比较关注的实际问题...
本书讲述了以下五个部分的内容:商业模式画布,一种描述商业模式,分析商业模式和设计模式的工具;基于领先商业思想家的商业模式式样;帮助你设计商业模式的技术;通过商业模式视角重新解读策略;一个帮你设计创新商业模式的通用过程,这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。zui后提供了五个供探讨的关于商业模式主题的展望。本书是一本关于商业模式创新的、实用的、启发性的工具书...
根据ISO9001标准变化,对《ISO9001:2008质量管理体系文件》一书进行了全面修订。在对新版标准对体系文件要求全面理解和提炼的基础上,本书详细并举例阐述了如何编写ISO9001:2015质量管理体系文件的有关问题。全书共分3篇6章。第1篇介绍了质量管理体系文件基础,包括前2章,第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项和新版标准关于质量体系文件理解的误区,以及如何按2015版新标准来编制质量体系文件;第2章说明了与质量
老王子
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
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