黄金圈框架:一学就会的演讲套路

俗话说：“会干的不如会说的。”在社会活动中，演讲能力很好重要，是沟通的润滑剂，是完成业绩的助推器，是升职的推荐技，很多社会人士也明白这一道理，并且都有提升自身演讲水平的需要。 本书以麦肯锡黄金圈模型为理论依据，设计出来更有体系、更实用的黄金圈框架，以应用于演讲中。本书按照工作演讲、社交演讲两大类型，以黄金圈框架为指导原则，详细地介绍了10多种演讲模板，以让读者在大多数场合下发表演讲都能做到思路清晰、条理分明。同时，本书还收录了20多篇

非暴力沟通(实践篇畅销修订版)

马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中抢先发售明确提出“非暴力沟通”的概念。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔·卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导

意见不同,也能好好说

学会应对“分歧”，个人更有威信，关系更加亲密，团队更具效率！ ? 明明是我对，为什么爱人就是不愿意改变想法？ ? 下属声音变大、公开作对，如何化解矛盾，找回主动权？ ? 一旦关系紧张就放弃沟通，难道就此错失长期维系的人脉网？ 任何沟通都要经历“意见不和”的环节，正所谓不破不立。 意见不同还能好好说，才是真正的沟通高手！ 作者介绍了8种沟通技巧，包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且

非暴力沟通 .冲突调解篇

本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难

感知力决定沟通成败

本书从感知力沟通效果的影响出发，介绍如何感知沟通对象以及如何增强感知力以达到沟通目的，从沟通前的准备、沟通中的关键要素以及沟通后的反思三个步骤展开，包括沟通前要明确的四点内容（为什么、要什么、给什么、做什么），还有沟通中如何保持融洽氛围、如何控制情绪、如何给予积极的反馈以及沟通后如何有效反思。本书的读者对象定位为社会中需要通过提升沟通能力来实现高效工作的人士，旨在帮助读者学习及演练来提升沟通能力...

顺从:说服和被说服的心理策略

在生活中，我们经常要做出选择，比如: 选择吃什么食物，选择去哪里旅游，选择读什么专业，选择做什么工作。我们常常以为，这些选择都是自己做出的，然而，实际上真的是这样吗? 博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人们潜意识和行为的一些因素，这些因素包括: 主动性请求、顺从心理、同意心理、虚假信息的煽动性、非常不错性影响。这些因素会影响大多数人的决策心理，以及我们顺从他人需求的倾向性。 无论是参加会议、在网上分享帖子，还是鼓起 勇气请求别人帮忙

开口就是影响力

如何一开口就引起对方的兴趣？怎样自我介绍让人印象更深刻？沟通中如何听懂对方的弦外之音？如何通过聊天快速拉近和对方的距离？ 答案都在这本《开口就是影响力》中。《开口就是影响力》是《不错演说家》女性专场优选柳婉琴的沟通实践心法，她将深耕沟通表达领域近10年的成果、方法融汇于此书，涵盖职场汇报、客户交流、伴侣沟通等多个典型场景。读完这本书，你会发现，世上无难事，只要懂沟通...

人生演讲课 : 影响他人,成就自己

用自己的话感动别人，让别人如沐春风；把自己的信息传递出去，同时获得可观的经济收入——很多人认为这是一个遥不可及的梦想。其实，演讲不是一种特殊的才华，而是一种所有人都可以掌握的技巧。只要掌握正确的方法和技巧，你也能通过演讲获得成就感和可观的经济收入。在本书中，欧洲知名的演讲专家托比亚斯·贝克倾囊相授自己多年以来积累的演讲技巧与经验。从演讲前的准备工作，到演讲中的肢体语言、沟通表达、气氛调节，再到应对可能出现的各种突发状况，托比亚斯把自己

有效对话:应对沟通困难的7个原则

无论是你，还是普通人，你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案！沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果，对话双方必须积极参与谈话，有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师，本书作者通过自己多年在世界知名企业中的人才指导经验，利用实例，为读者提供了有效对话的7个原则，主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度，引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例，如裁员、未满足期望、要求加薪、

魅力的力量

无论是职场里还是生活中，要取得他人的认可、支持或说服对方，需要具备的最重要的特质是什么？就是魅力——与任何人建立和睦友好关系的能力，并且能让他人感到你的确非同寻常。你或许认为魅力是“天生”的，虽然有些人好像天生就有魅力，但魅力的确可以习得。作为个人与职业指导非常不错专家博恩·崔西和罗恩·阿登已经帮助无数人取得了意想不到的成果。所有这一切都取决于魅力。在本书中，崔西和阿登提供了具体实操方法，帮助你变得富有魅力...

距离远一点,人生不纠结

汤川久子是日本九州地区位女律师，她到90岁时依然在工作，从业60年，经手了超过1万件离婚、继承等有关人际关系的案件。从这些纠纷之中，她体悟到了：人与人之间需要保持适当的距离，方能活得更自在；如果靠得太近，就会像线团一样纠缠在一起。本书通过真实的案例展示了，无论是婚姻关系，还是与父母或孩子的关系，都应该保持这种距离。 ...

如何很高级地说不(设定人际关系中的心理边界)

人们往往会为了避免冲突，而选择不在关系中设立界限，默默忍受不合理的要求、不喜欢的事与人，他们希望通过取悦他人来保持现状，获得安全感。但却因此，让自己陷入长期的混乱——情绪勒索、被忽视的自我需求、焦虑、挫败感…… 在本书中，生活大师南希·莱文结合其长年积累的个案经验与实际可行的训练方法，帮助读者一步步正确认识冲突可能带来的后果，建立起清晰、健康的心理边界，摆脱重复上演的一再忍让。 承认侵犯自己界限的那个人就是你本人。纵容

7招打造超级谈判力

每个人一生中都将面临数不尽的谈判，无论你从事的是什么行业，也不管你面对的是竞争对手、合作伙伴，还是朋友、亲人等，都会需要各种各样的谈判。 然而，现实是多数人是低效的谈判者，他们无法在谈判中获益，更没有意识到谈判是一项核心的管理能力，会影响他们的一生。 本书作者通过结合自身22年的实战经验和学习研究，将谈判会遇到的适用于各种工作场景及生活场景的谈判的精华集结成7招。只需这7招，让你轻松把握好你的资源，挖掘更多信息，做好谈判前的

女人受益一生的口才课[珍藏版】

本书共分为九章，通过实例和分析，从多个方面展示了口才的魅力，同时也为女性读者提供了实用可行的说话技巧...

自信表达:演讲家的十项修炼(原书第7版)

演讲家十步养成法：选择话题、目标和论题（第1步），分析受众（第2步），研究话题（第3步），收集支撑性材料（第4步），使用演讲辅助手段（第4步），组织演讲（第5、6、7步），完善措辞 排练演讲（第9步），发表演讲（第10步）...

故事魔力

故事比事实更能让人记住，不管你的目标是客户、消费者、选民，还是孩子，要说服他们改变，你将面临很多挑战。 《故事魔力》是用故事的思维模式解决问题，提升个人的影响力和与他人的沟通力，也是帮助我们决胜于未来的一种全新的思维能力。早在人类居住在山洞里，围坐在篝火旁，商量如何战胜不远处的狮子的时候，故事这种思维模式就开始发挥作用了...

学会倾听:重拾失落的沟通艺术:listen like you mean it

假如你很想和某个人深入沟通，很想巩固和伴侣的亲密关系，很想加深与孩子的联系，很想在工作中应用倾听技能，充分利用倾听的力量来打造相互信任的工作关系和齐心协力的合作伙伴关系。不管出于什么原因，本书中讲到的倾听技能适用于上述所有场景，而且不仅限于此。只要用心思考、勉力而为，在我们身边的人看来，无论身处何种情境，我们都能成为更优秀的倾听者。本书分为三个部分，在第壹部分，探索了成功倾听的条件：开放的心胸、有意识的关注和敏锐的观察力；在第二部分，

谈话的艺术

与人交流沟通的重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通信息。这是一切沟通工作的最重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。这本《谈话的艺术》要告诉你的是不为人所知的谈话艺术，打破冷场，找到与人沟通的切入点。这是一个你必须无所不知的时代，因为，用语言征服生活、用谈资开创理想，是你无法逃脱的命运...

当众演讲:如何成为杰出的沟通者和演讲者

"1936年的美国，正处于历史上靠前之大萧条。在即将走出阴影的人群中，不乏怀揣《当众演讲：如何成为杰出的沟通者和演讲者》一书的求职者和成功者。这本书被人们视为改变命运的法宝，它的影响也一直持续至今。 这位风靡世界的演讲培训家、成功学专家，并非天生就仪表堂堂、能说会道。恰恰相反，当众讲话曾经是他最恐惧的事情。他逗趣的长相和贫苦的出身，也让他在学校里经常成为被欺凌的对象。然而，他偏偏对演讲情有独钟，渴望有一天能站在讲台上挥洒自如。因为小

特别会说话的人都这样说话2:高手篇

本书通过109条沟通小技巧，更专注于职场的细微场景，指导读者与职场同事、领导、客户“如何说话”，从而使得说话得体、沟通顺畅、人际关系融洽。全书主要内容包括：初次见面、自我介绍、与上司和前辈交谈、与下属交谈等...

老话说得好(不可不知的礼仪常识)

这是一本传统文化读本，从尊老敬长礼仪常识、日常生活礼仪常识、迎宾待客礼仪常识、民间节日礼仪常识、交际往来礼仪常识、仪表修养礼仪常识等方面，较为系统地阐述了我国传统文化中礼仪文化的基本常识。 在编写体例上，从古代典籍中精挑细选与礼仪有关的老话儿，传统文化的味道浓郁；每个条目配以精美图片，使读者获得美好阅读体验的同时，潜移默化中吸收中华传统礼仪文化的精髓。 作者基于多年中华传统礼仪文化的研究，用通俗的语言对传统礼仪做常识性

人际的奥秘:曾仕强告诉你如何搞好人际关系

世间最复杂的莫过于人与人之间的关系，而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面，中国人认为“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看关系如何。另一方面，中国人又希望凡事凭本事，讨厌“拉关系”。殊不知，一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功...

一天一堂口才提升课

本书作者结合诸多成功人士的案例进行讲解，为你剥开说话打动人心的秘密。其中包括幽默、倾听、道歉、赞美、批评、拒绝、说服等各种说话技能的提高...

会聊天的人都这么聊

在这个社会，越是面对不太熟的人，越考验一个人的软实力，聊天能力甚至可以和生存能力，适应能力，财富能力相挂钩。 “初入职场和老员工没话找话，好累！”“想拉拢客户，但接近聊不来，特烦恼！” “和领导相处，总是陷入沉默，真尴尬！”“被配偶的父母、三姑六婆问话，想逃离！”“我喜欢的人不喜欢我，很心塞！"……本书含有86个真实生活场景，43个沟通技巧，帮你化解人际交往中的尴尬，紧张，焦虑，告别社死现场，建立良好的人际关系。从此你将轻松拿捏同事、

竞聘演讲脱颖而出/文若河

《竞聘演讲脱颖而出》是有名演讲力训练专家、“张嘴就来”演讲力训练机构创始人、首席讲师文若河老师及其团队多年竞聘辅导经验的总结与升华之作，是竞聘者成功竞聘的指导宝典。 本书以心理学和演讲学理论为依托，通过大量典型案例，全面分析了竞聘的内在规律，系统总结出一套实用易学的演讲方法，让竞聘者撰稿有方、演讲有术、表现有法、应对有度，在竞聘中脱颖而出...

有效社交

如果你存在以下问题，那么你需要这本书： 和他人的关系进展全凭自己推动，对方从不付出多余努力； 对方只愿意和你“就事论事”，从不乐意分享额外的话题； 从没体会过“社交充电”，就算达成共识也只有身心俱疲； 互信太难谈何情感联结？让对方和你站在同一阵营如同做梦。 …… 这是一本真正帮你着眼在解决问题的“有效社交”秘籍。 作者从自身经验出发，聚焦生活、工作场景中的实际案例，真实还原不同层次、对象的社交场景，并有针对性地提出自己的

传世礼仪

关系:适度依赖让我们走得更近

等不到三观相合的灵魂伴侣，我只能将就了吗？ 爸妈可能被改变吗？原生家庭“诅咒”能破吗？ 成为父母后，就会变成自己讨厌的样子吗？ 令人心累的人际关系可以舒适一点点吗？ 从依恋角度阐释关系的真谛，助你获得高质量的关系 ...

卡耐基社交的智慧

本书从“社交”一问题出发, 汇集了卡耐基社交艺术的精华, 涉及人际关系的方方面面, 教给人们一些处世的基本原则和生存之道...

活出必要的锋芒

你害怕冲突吗？面对冲突无所适从，充满无力感和恐惧感？或者因为害怕而默默回避冲突，因为担心关系破裂而微笑着委曲求全？不会表达攻击性的你，正在饱受人际关系的折磨。因为不敢面对冲突，在爱情或亲密关系中压抑自己，感到憋屈、不被认可、不被爱；因为不会应对冲突，在职场中处处受挫，失去机会，被低价值感折磨。又或者你决定勇敢，但每次想据理力争却不知道该如何开口，想表达不满却不知道如何拿捏分寸？你需要学习如何勇敢地面对冲突，认清冲突中暗藏的机理，学会如

会演讲

从理论和技术角度切入,以通俗易懂的语言,深入浅出地教大家如何演讲,囊括了演讲知识、技巧、方法内容全面、技巧丰富、方法实用。不仅指导读者如何进行演讲前的准备、如何掌控听众的情绪、如何处理现场的突发状况,又从欢迎欢送会、颁奖仪式、生日聚会、婚礼宴会等不同场合为大家展示演讲的技巧,其中一些精彩的范例更是能让大家受益匪浅。读者接近可以即学即用,或将范文稍做改动便可快速成文,或从中获得灵感和思路以指导创作,既能写出精彩的演讲词,又能出色地即兴演

不做话语的终结者--共筑温言之城(精装)

这是一部关于如何成功进行人际交往和如何运用语言艺术的励志类通俗读物。 本书分享了人们日常交谈中的一些好方法，总结了语言交流中容易出现疏漏的小问题，通过话题反映社会热点问题，通过社会焦点折射百姓生活的不同状态，从而让语言发挥更大的价值。 本书从说话的基本要素展开，逐步延伸到家庭沟通、职场交流、人际交往的基本层面。作者将一个个通俗易懂、生动真实的小故事串联起来，辅以点评说理，与读者面对面地进行心灵沟通，引发大众共鸣，倡导人们交流过程中向上

沟通心理学入门(完全图解版)

现代社会，会不会说话太重要了，而要说好话，就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你了解他人心理，提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手，教会读者看人、知心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通，让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...

你的形象价值百万·你的礼仪价值百万·你的口才价值百万

本书共分为三篇，深入解析了形象、礼仪、口才在人生中的巨大价值和重要作用，全面阐述了形象、礼仪、口才的基本原理和法则，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就卓越口才的基本途径和方法...

表达力

表达力对人的一生有着巨大的影响，因此每个人都应该去有意识地提升自己的表达力，并更好地运用自己的表达力。很多人觉得自己不会说话，一说话就会伤到别人，达不到自己预期的表达效果。这并不是他们没有表达的天赋，只是在说话时没有注意表达的技巧，也缺少练习的缘故。本书全面阐述了表达力的重要性、表达力的提升技巧和表达力在不同场合及不同对象的具体运用，方便读者快速学习和运用表达力，是一本实用的表达力提升读物...

沧海点石:做个心态好口才好礼仪好的女人

本书通过简洁凝练的语言，将女人所需要的心态、口才、礼仪汇集到一起，解析三者对女人一生的影响，帮助女人提升自身魅力、增加立身处世的资本，轻松主宰自己的命运...

演讲三绝——开场抓人、中场服人、收场动人

本书作者通过总结自己多年的一线主持人工作经历，以及线下、线上演讲课程授课经验，系统地讲解了一场好的演讲应该具备哪些要素。对于演讲开头，作者介绍了如何在一开场引起观众的注意，怎样做一个让人印象深刻的自我介绍等；对于演讲过程，作者介绍了如何讲好一个故事，如何有逻辑地表达一个观点，如何讲出个人的影响力等；对于演讲结尾，作者介绍了如何给演讲做一个强有力的收尾，让观众认同演讲者的观点并付诸行动等。 书中的方法经过作者多年实战验证，适合需

不较真:心平气和的力量

《不较真：心平气和的力量》囊括了人生的各个方面，内容涉及如何对待金钱、欲望、名利、心态、苦难、失败、生活、健康、生命、快乐、工作等方方面面，力求帮助读者从中汲取营养，领悟哲理，用生活中最实用的智慧指导我们的生活，从而更顺利地成就自我，让自己生活得更幸福、更快乐。不论你是处在人生的哪个阶段，是少年、青年、中年还是老年；也不论你是在学习、工作、创业，还是生活，你都能从书中找到人生的精髓。《不较真：心平气和的力量》在体例上通过哲理论述与人生

说服的艺术

成为说服高手的高效方法！ 实用性极强！超过10000小时实践的说服技巧！ 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式，作者用鳄鱼脑，中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区，我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服的目的。（对于有说服需求的读者来说，一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法）。 对

演讲的艺术:8个秘诀消除恐惧

和写作一样，公共演讲被视为Z有效的传播方式之一。想要促进职业发展，公共演讲是你可以培养的第一项技能。掌握公共演讲的艺术是提高领导能力、获得成功的关键。 本书指出了8种技巧：进入心流状态、与观众共情、使用思维导图、利用记忆原则、演讲现场布置、利用语言的力量、训练肢体语言、成为推销员，运用这些技巧可以帮助你掌握公共演讲。这些技巧简单易懂但运用起来并不容易，只有不断练习，明确演讲的内容和目的，采取创造性的表达方式，吸引观众注意力，才能使演讲

(彩图典藏版)图解演讲与口才知识

本书分演讲和口才。主要内容包括：什么是演讲；演讲的目的和类型；演讲前的准备；演讲前的语音训练；掌控听众的情绪；演讲词的准备；演讲的开头和结束；演讲现场的技巧；突发状况的处理；竞选、竞聘演讲；就职演讲等...

(彩图典藏版)图解脱稿讲话

本书分七章，包括：是什么让我们无法税稿、脱稿说话难吗、遇到尴尬怎么说、具体场合怎么说、如何讲得更自信、如何说得更生动、即席发言的法则。主要内容包括：是什么让我们无法脱稿；不“失语”才能不“失态”， 才能不“失职”；脱稿，塑造魅力新形象等...

白话彩图典藏版:图解 礼仪常识

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答...

亲密关系续篇-无拘无束的关系

★国际资深生命教练、演说家克里斯多福孟全新作品。 克里斯多福老师是一位在个人及团体教练的领域有近三十年经验的国际演说家、生命教练和咨询师。他在个人发展、亲密关系，以及开发个人天赋的领域里创造出一种独特的体验性方法。近三十年来，他的研究注重于人际关系与亲密关系的动力。本书收录了作者在亲密关系上所有努力和研究所带来的成果，以全新的视角来看待所有的重要关系，并解读了关系的神奇设计及其真正目的。 ★华语世界深具影响力身心灵作家张德芬作序

学会说服

本书稿分为五章: 你需要说服别人、掌握说服的常识、说服的常用技法、不同对象的说服, 说服方案的制订。是一部教人们在现实生活中如何说服别人的实用性书稿。既有对说服常识、技法、对象的研究, 也有说服方法的综合性运用, 理论建构基本完整...

(彩图典藏版)图解微行为

本书内容包括：信心的博弈：重视与轻视；懂得保护心理距离：排斥与接受；看穿对方的心理软肋：妥协与抗争；谁在挑衅：冲突与防御；你的神经绷紧了吗：紧张与放松；害怕了吗：压力与惊恐；谁的内心在被谴责：自豪与愧疚等...

智杰轩不会社交你就输了

个人能量的大小和成功与否，大都取决于人际关系，而良好的人际关系，则源自于良好的社交技巧。本书内容涵盖了社交心理学，社交技巧学、社交口才学等诸多成功要素，深入解析创造、维护良好人际关系的关键和重要法则，帮助你学会真正有效的社交，从而提升社交魅力，增强驾驭人际关系的能力...

沟通与演讲

本书内容包括团队篇、沟通篇、演讲篇三个模块, 在每一章前设计了导学案例、学前问题, 在每一章后安排了拓展阅读、课后练习, 便于学生在学中练、练中学, 学练有机结合, 帮助学生在团队中提升沟通演进水平和合作能力...

如何把话说清楚

学着“好好说话”是人生的必修课，而“把话说清楚”就是“好好说话”的第一步。生活中、职场上，我们都知道应该“说清楚”，但是怎样才算是清晰的表达？怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力？在不同场景下，应该用什么相应的方式去说清楚？ 这本书就是一个专门的“自我表达训练教室”，为读者设置一个一个的项目，并讲清了具体的提示和训练菜单。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑--说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手...

社交心理学:打造成功社交圈

社交本身其实隐藏着巨大的财富，而要想获得这笔财富，就要懂得与之相关的心理学，即社交心理学。 本书将社交与心理紧密结合，解密社交背后的心理活动，并引导读者克服社交障碍，积极开展社交活动，同时带领读者学习高情.商社交技巧，帮助读者打造成功社交圈，快速积攒好人缘...

两分钟懂礼仪:不可不知的68个礼仪常识 : 视频版

本书系统地介绍了工作学习中、社会生活中经常遇到的礼仪常识与礼仪规范，能够帮助社会各界人士通过规范的礼仪行为提升自身形象，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。 本书通过大量的案例、图片与视频，以“两分钟懂礼仪”的方式，为读者详细介绍了68个实用的礼仪常识，阐述了塑造良好形象，提升礼仪素养的策略和途径。 本书可作为各机关、企事业单位工作人员、大学生以及社会各界人士的学习资料，更可为对礼仪感兴趣的以及没有系统学习过礼仪常识的人士提供

披着羊皮的狼-新版

作为一名在私人诊所工作的临床心理学家，作者乔治?K.西蒙发现有些病人*初前来求助是因为抑郁、焦虑和缺乏安全感，但其实，他们的问题是因为生活圈里有一个控制型人格者。二十多年的咨询生涯让作者对操控行为的普遍影响有了更新的认识，也对它给人际关系带来的情感压力有更多的了解。本书主要讨论了控制型人格者的特征，他们如何不动声色地欺骗、操控别人，以及如何有效应对控制型人格...