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本书是一本非暴力沟通的实用指导手册,是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通的基本概念出发,解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别,并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时,结合大量真实案例,给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法,帮助你成功转变沟通心态和沟通方式,有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤: 看清事实:是哪些事实刺
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式, 通过非暴力沟通, 世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福! 当我们褪去隐蔽的精神暴力, 爱将自然流露。封二做为一个遵纪守法的好人, 也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式, 并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受, 我们一定会发现, 有些话确实伤人! 言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系,而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面,中国人认为“在家靠父母,出外靠朋友”,靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,讨厌“拉关系”。殊不知,一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系,即便能力再强,也无法顺利获得成功...
或许在我们这一代,没有任何一本书能像《少有人走的路》这样,给我们的心灵和精神带来如此巨大的冲击。仅在北美,其销售量就超过了700万册,被翻译成23种以上的语言;在《纽约时报》畅销书榜单上,它停驻了近20年的时间。这是出版史上的一大奇迹。 毫无疑问,本书创造了空前的销售纪
本书从初学者的角度出发,融汇了多种场景设置、多种讲话风格,将理论和案例充分结合,既给予初学者足够的“干货”,又能提供鲜活生动的案例,帮助读者在训练表达能力的道路上有目标、有进度、有选择地取长补短,最终成长为一个不怯场、不跑题、不自卑的即兴演讲高手,让读者的学业、事业、家庭乃至整个人生焕发出夺目绚丽的光彩...
本书共十卷,内容包括:智卷、用势卷、利卷、辩卷、誉卷、情卷、蹇卷、释怨卷、心卷、修身卷...
如果你常有以下症状:苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗,那么,你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。 全能自恋的对立面不是不自恋,而是活在关系中。不只是与他人的关系,更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着持续的专注和投入;需要放下自恋想象,尊重事物本身以及他人的本来面貌。 在本书中,武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现;运用“人性坐标体系”方法,讲解如何与他人建立平等、深度的关系,而非追求
"这是一本阐述中国人做人做事道理的书,千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理,比如真实、良善、道德、德治、无为、创新等,中国人的做人做事中都透露出自己专享的哲理。做事之前要先把人做好,做好了人,才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字,阐述出中国人做人做事的等方面,通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位,直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、
厉害的人都是擅长向上社交的,因为他们知道一个人要进步,一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么,如何去结识这些比自己更厉害的人呢? 首先,让心理和生理都提前进入社交状态,准备好“谈话简历”和“备用故事”,帮你从容开场,变得机智又有魅力。 其次,寻找和优秀的人的相似之处,比如共同的兴趣、话题,可以令对方迅速打开心扉,拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字,学会用一个故事来表达,能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些
这是一本讲述提问方法论的书,也是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作。爱因斯坦说:“一个人提问的能力比回答的能力更重要。”在三十年的媒体工作经历,二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中,提问不仅成为杨澜的职业,甚至成为一种生活方式。她以提问为生,问什么,怎么问,问到何种程度,提问的语气、语调,拿捏的分寸,都与提问者的审美能力息息相关。上千次的深度采访,数万次的提问,让她不断思考如何有效地提问。她相信,提问是认知与沟通的语言方法论。同时提问
在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突
让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势
本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的
★百万畅销书所谓情商高,就是会说话团队全新力作。 ★日本高人气沟通指南,跟任何人都聊得来的高效沟通术!活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成,7大突破口、50个实用技巧,轻松解决一对一、一对多 两大场景中遇到的沟通难题,是一本应对不同场景的实用沟通指南。 ★别人的耐心只有10秒,用更少时间让对方信服你!作者打破常规,开启了10秒沟通的极简沟通风格,内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面,通
本书分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章, 主要内容包括: 挑选出三种谈话 ; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事 ; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关 ; 房企指责: 将归责系统图表化等...
《人际交往心理学(超值典藏版)》内容简介:在人与人的交往中,往往存在各种各样的问题。所有这一切,使不少人常常感到一种负担、一种压力。有了人际交往心理学的指导,我们就可以在人际交往的过程中,有意识地寻找和采用必要的手段,协调好各方人际关系,在良好人际交往的基础上获得生活、学习和工作等方面的成功。为什么你真心地为他人好,对方却不领情?为什么总有那么一些人不喜欢你?为什么看似朋友很多,但知心的没有几个?要怎样才能让人喜欢你,乐意跟你交朋友?
本书从搜集谈判信息、巧妙说服、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合案例,为读者提供优势谈判的指南...
"楠姐连续创业3次,每次创业成功,都离不开贵人的相助,离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑,直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意,如何与他人打交道,如何将自己的魅力“销售”出去,如何将自身能力变现,如何培养自己的情商,如何利用谈判技巧说服他人等等,这些常见的人际交往难题,在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水,借势而起!...
无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如:指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方?本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
人情世故:一门走向社会必须学习的功课 做事,你要知道这个社会的竞争法则,这样才能百战百胜; 做人,你要赢得领导的重视、朋友的支持,如此在生活中才能游刃有余;你要学会识破种种骗局,这样才能保护自己。 无论你是初入社会的新人,还是身经百战的老将,《一本书学会人情世故》都适合你。它能让你学会应付工作和生活中的各种问题...
你害怕冲突吗?面对冲突无所适从,充满无力感和恐惧感?或者因为害怕而默默回避冲突,因为担心关系破裂而微笑着委曲求全?不会表达攻击性的你,正在饱受人际关系的折磨。因为不敢面对冲突,在爱情或亲密关系中压抑自己,感到憋屈、不被认可、不被爱;因为不会应对冲突,在职场中处处受挫,失去机会,被低价值感折磨。又或者你决定勇敢,但每次想据理力争却不知道该如何开口,想表达不满却不知道如何拿捏分寸?你需要学习如何勇敢地面对冲突,认清冲突中暗藏的机理,学会如
面对新同学、新同事,如何找到说不完的话题? 拜托别人时,怎样才能做到让对方下次还想帮你? 招待客人时,如何让对方既感到备受款待,又舒适自在? 本书恰好能透过精致可爱的插画,给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南——初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收送礼物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风
处世之学,反映了人的格局。中国古代史上有大量有趣、有料、有胆的故事,展现了古人的话术、见识、谋略、对人性的洞察和解决实际问题的能力。 这本《高手控局》汲取二十四史智慧,剖析了七十六位历史英杰,洞悉人情观、人性观、沟通术、话术、创业力、领导力的内在逻辑,为读者提供深刻实用的古典处世哲学。全书既是一部极具趣味性和可读性的历史人物速写,又是一部经过历史锤炼的成就事业之学...
本书带领读者重新领略《论语》中的语言技巧,无异于一场文化溯源之旅,带给我们的不仅仅是口才的提升,更能领会中国博大精深的传统文化与为人处世之道。全书共分为十一章,主要内容包括:孔子的快乐与幽默、孔子善于拒绝、孔子从不吝惜赞美、批评与教诲的艺术等...
智慧心术 超级话术 无敌防身术=超值珍藏 《说话的魅力》三十年话术经验倾囊相授教你坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、长话短说、虚话实说说话的魅力,沟通的秘笈!《萤窗小语》四十年修身心术点亮人生500条智慧箴言,助你紧握梦想、规划时间、不忘学习、快乐成长萤窗寄小语,一语拨醒懵懂的你《我不是教你诈》闯社会必备防身术我不是教你诈,是教你看清世
《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系, 内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域, 教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对...
生活中,我们都难免和人起冲突 有人在冲突中像狮子,主动攻击、决不退缩 有人在冲突中像条蛇,擅长操控、直击要害 有人在冲突中像羚羊,习惯逃避、身体僵硬 …… 跟着本书 了解人们遇到冲突时的常见反应、心理状态和防御机制 学会用合理的方式、有效的技巧处理冲突、改善关系 有故事、有方法,新奇、有趣 让你在轻松的阅读体验中成为解决冲突的高手...
如果你存在以下问题,那么你需要这本书: 和他人的关系进展全凭自己推动,对方从不付出多余努力; 对方只愿意和你“就事论事”,从不乐意分享额外的话题; 从没体会过“社交充电”,就算达成共识也只有身心俱疲; 互信太难谈何情感联结?让对方和你站在同一阵营如同做梦。 …… 这是一本真正帮你着眼在解决问题的“有效社交”秘籍。 作者从自身经验出发,聚焦生活、工作场景中的实际案例,真实还原不同层次、对象的社交场景,并有针对性地提出自己的
本书是一本涉及心理学、思维哲学的大众读物,是一本对话指导书,通过倾听与对话练习,可以帮助受过言语伤害或者经历关系失和的读者正视自己的内心,修复与珍视之人的关系。内容涉及非暴力对话、认知行为治疗、心理图式治疗等方面。通过教人懂得表达和倾听,帮助人们与亲密的人构建健康和有温度的关系。在压力越来越大的社会,亲密关系同时承载着生活的温度与动力,甚至比职场成功更关乎个人幸福感。本书通过五个章节,展现了生活中我们会和亲密关系者产生隔绝、连接、倾听
聊天是我们日常社交中的绝大部分内容,其中,短小的寒暄闲聊更是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊,我们交流善意,寻找彼此间的相似之处,进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事,但在陌生的社交场合中,鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如,这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中,弗莱明博士从内在和外在两个方面,教授了闲聊的关键要点,从正确的态度、话术,到如何走动、如何离场,甚至举手抬足的肢体语言。最重要的是,她列出了
如何快速说服别人,让人无条件相信你?如何引导对话过程,选择优势问答策略?如何诱发他人欲望,洞悉他人内心需求?如何扭转他人思维,做到进可攻退可守?《博弈心理学》通过62堂心理课,配以贴合内容主题的插图,妙趣横生地讲述了职场、商场以及情感生活中应当如何掌握主动权,涉及人际交往、高端谈判、企业管理、情感对话等各个领域,是一本立竿见影的实用心理学指南...
社交无小事,得体的社交让你事半功倍,作者全方位解读社交沟通的智慧,手把手教你破解沟通难题,人生的成功从社交开始,社交的成功从《中国式沟通智慧》开始。 掌握智慧的社交方法是打开成功之门的钥匙,打破云里雾里的沟通障碍,让你轻松自如地与人沟通...
身处一个人人都有想法的时代,如何更顺利、更准确地表达自己的想法成为很多人需要掌握的技能。演讲才能在很大程度上是后天习得的,需要通过不断地训练来掌握。除了语言的使用,公共场合的演讲技能训练还应包括清晰的逻辑思维、敏锐的洞察力、对于听众需求的分析能力以及对听众情绪的把控,以上这些技能都离不开应用心理学的理论支撑。 本书作者基于应用心理学理论,对演讲者以及听众两方面进行了心理分析,从而为人们提供了一系列在公开场合说话、演讲时可以使用的策略
你有没有这样的经历: ?? 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨,你却独自坐在旁边插不上话? ?? 被要求发言,站起来的瞬间,感觉大脑一片空白。 ?? 来到一个新单位,你想要自我介绍,却在报完名字后就满脸通红,一句话也说不出来? ?? 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”,总是没有回怼的机智。 幸运的是,幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力,它让你总能看到生活的明亮面;它让你即使面对生活的恶意,也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑,
生活、工作中,我们在待人接物、与不同的人交流沟通的过程中,经常会遇到如下问题: 勤奋努力,加班加点地工作,却总是不讨领导的喜欢; 跨部门合作,自己全力付出,却被同事取笑; 跟进了很久的合作,对方明明感兴趣,却突然变卦; 努力为对方考虑,付出了时间和精力,却不合朋友心意; 其实,很多时候,我们的努力如果没有建立在满足对方心理的基础上,就很难赢得对方的欣赏和喜欢,无论职场还是生活,我们都需要学会一种读人识人的方法,读懂他人心思,
《别输在不会表达上》从多个角度入手,通过十个方面,运用通俗易懂的故事和案例,有针对性地讲解了语言表达中的实战技巧和方法。通过阅读《别输在不会表达上》,相信读者能够按部就班地从零开始,掌握语言表达的精髓,发挥沟通的作用,让自己从原本的话言表达盲区中走出,成为人际交流的高手。此外,那些在语言表达方面经常碰壁、不知如何改善的朋友也可以从《别输在不会表达上》中寻找到答案。请大家相信,良好的语言表达定会让你的人生大放光彩...
《极简沟通》是一门能够帮助你将沟通化繁为简的学问。 本书从极简沟通的含义、核心原则、目标模型、状态模型、ACE系统、场景应用其部分予以解读。《极简沟通》并不会教你如何快速减少沟通,也不分享任何简单粗鲁的沟通方式,它是一本教你如何让复杂的沟通化繁为简的书,可以让你在不同的沟通场景中,高概率地创造出卓有成效的沟通...
★国际资深生命教练、演说家克里斯多福孟畅销代表作之全新修订版 克里斯多福老师是一位在个人及团体教练的领域有三十余年经验的国际演说家、生命教练和咨询师。他在亲密关系、教养子女、情绪成年以及觉知的领域里创造出一种独特的体验性方法。近十五年来,他的研究注重于人际关系与亲密关系的动力。本书收录了作者在亲密关系上所有努力和研究所带来的成果,以全新的视角来看待所有的重要关系。 ★百万畅销书《亲密关系:通往灵魂的桥梁》续篇 《亲密关系:通往灵魂的桥
在当今的许多企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。 然而,并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通,都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局?怎样克服各种沟通障碍?在本书中,管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向...
本书用精炼的语言,浅显易懂的道理、典型的事例,从有情有义、互惠互利、强化互动、尊重对方、善于结交、言辞得体等方面破解人际关系与成功的秘密。通过对人际关系与办事能力的阐述,为你指点迷津,让你学会更多实用的办事技巧,开拓思路,借鉴经验,提升处世能力。让我们从阅读此书开始,一起来打造我们突破人际关系的超强能力,拥有通往成功和幸福的杀手锏...
木书是基于工作过程系统化的创新性教材,是多年来国家级精品课程——现代交际礼仪课程教学成果的结晶。它以应用能力培养为主线,以“实用、适用、够用”为原则,从职业分析入手,根据社交与家庭礼仪涉及的具体礼仪规范确定教材的内容,分为个人形象设计、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五大学习情境,每个学习情境下设若干个“任务”,共计19个任务。每一个任务包含情境导入、任务分析、知识储备、自主学习、评价考核五个部分,便于教
本书从《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四大名著文本出发,通过对原著人物及其故事在现实生活场景中的还原,揭示了四大名著独特而深厚的社会文化生活内涵,展示了林黛玉、诸葛亮、宋江和唐僧等人在生存和竞争中所表现出来的处理各种复杂人际和社会关系高超的智慧和技巧。本书最大的特色是充分运用现代生活元素,将网络和校园流行语与原著文字融为一炉,既不失原著的典雅韵味,又兼有现代时尚、俏皮和幽默风格,从而使读者在快乐阅读体验中领略
要是在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人会马上站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以同大演说家威廉姆斯相比。因此,我们可以得出这样的结论,任何一个人如果有充分的自信,而心中又孕育着一股热切的信念。都能在大众面前做出动听的演讲...
营造好人脉需要具有无私的奉献与付出;营造好人脉需要主动地关心别人、容纳别人、宽恕别人;营造好人脉需要宽广的胸襟、达观的态度,以及拥抱敌人的气魄;营造好人脉,需要注意个人的服饰、容貌、仪表,更要关注自己在公共场合中言行方面的每一个细节;营造好人脉,需要善于与良师诤友、上司、同事、下属、乡邻、同学等不同的人交往,并且与之保持密切的关系;营造好人脉,需要学习和掌握一些与人们交往的社交技巧和方法...
在追求成功的道路上,面对困难与坎坷,大多数人都会抱着顽强、执著的态度迎难而上。但是,在这个竞争日益激烈的社会里,仅凭一腔热情已经难以找到自己的立足之地,当遇到自己能力所办不到的事时,只有依靠别人的力量,才会找到通往成功的捷径。 靠朋友,你认识了自己的优缺点,提升了自己的竞争力,你的事业发展有了靠山,你的人生像插上了翅膀,让你展翅翱翔。 靠对手,你有了前进的动力,你会认清方向,不断进取,跟对手合作,等于强强联手,会无人能敌。因为对手
在商业社会,你会越来越发现社交的重要性。对于一个不善于社交的人,尽管技能出众,但由于沉默寡言、不合群,也会丧失不少发展机会。因此,必须学着改变自己,提高自身的社交能力,使自己更具有竞争力。 如果你天生不善言词,没有关系,本书会告诉你怎样舌绽莲花;如果你不惹人喜爱,没有关系,本书会帮助你一步一步赢得人心;如果你怕生胆怯,更不要在意,本书会助你完成一次华丽的转身...
建立良好的人脉,不是只有好心就行了;还必须有一定的心计,要讲究一点策略和手段。从现在起,累积你的“人脉存折”,扭转命运。本书可以教会你如何挖掘人脉、经营交情,获得比金钱更重要的财富...
你的人际关系及格吗?为什么总有人怀才不遇?你生命中的贵人到底在哪里?为什么人要有自己的圈子?什么样的人具有人格吸引力?你给别人的第一印象是什么?哪些人际禁区触碰不得?怎么才能帮人帮到点子上?不同的答案带来不同的命运。...
缪哲 著
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
林奕含
老王子
刘争争
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