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本书主要围绕“一开口就能说到重点”的观点，以工作生活中常见的说话场景为例，系统地介绍了许多行之有效的口才训练方法，教会读者在短时间内快速高效地完成对话，抓住机会，走向成功...
身处一个人人都有想法的时代，如何更顺利、更准确地表达自己的想法成为很多人需要掌握的技能。演讲才能在很大程度上是后天习得的，需要通过不断地训练来掌握。除了语言的使用，公共场合的演讲技能训练还应包括清晰的逻辑思维、敏锐的洞察力、对于听众需求的分析能力以及对听众情绪的把控，以上这些技能都离不开应用心理学的理论支撑。 本书作者基于应用心理学理论，对演讲者以及听众两方面进行了心理分析，从而为人们提供了一系列在公开场合说话、演讲时可以使用的策略
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
我们对世界的认知，往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同，所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中，这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。 本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面，详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论，还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构，呈现谈话高手的进阶之路。 对于想要通过谈话来解决问题、化解矛盾、消
如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛？如何让对方回答不想回答的问题？如何在沟通中挖掘有价值的信息？如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过正确提问，我们可以提升自身的影响力与领导力，看透员工的内心，了解客户的需求……本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式，全面阐述了在人际交往中如何让你的提问精准有效，通过提问类型、提问准备、提问原则、提问框架、提问逻辑、提问技巧、提问模型和需要规避
《别输在不会表达上》从多个角度入手，通过十个方面，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了语言表达中的实战技巧和方法。通过阅读《别输在不会表达上》，相信读者能够按部就班地从零开始，掌握语言表达的精髓，发挥沟通的作用，让自己从原本的话言表达盲区中走出，成为人际交流的高手。此外，那些在语言表达方面经常碰壁、不知如何改善的朋友也可以从《别输在不会表达上》中寻找到答案。请大家相信，良好的语言表达定会让你的人生大放光彩...
本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...
《极简沟通》是一门能够帮助你将沟通化繁为简的学问。 本书从极简沟通的含义、核心原则、目标模型、状态模型、ACE系统、场景应用其部分予以解读。《极简沟通》并不会教你如何快速减少沟通，也不分享任何简单粗鲁的沟通方式，它是一本教你如何让复杂的沟通化繁为简的书，可以让你在不同的沟通场景中，高概率地创造出卓有成效的沟通...
生活、工作中，我们在待人接物、与不同的人交流沟通的过程中，经常会遇到如下问题： 勤奋努力，加班加点地工作，却总是不讨领导的喜欢； 跨部门合作，自己全力付出，却被同事取笑； 跟进了很久的合作，对方明明感兴趣，却突然变卦； 努力为对方考虑，付出了时间和精力，却不合朋友心意； 其实，很多时候，我们的努力如果没有建立在满足对方心理的基础上，就很难赢得对方的欣赏和喜欢，无论职场还是生活，我们都需要学会一种读人识人的方法，读懂他人心思，
一个人的逆转思维能力，在一定程度上決定了他成功的几率，逆转思维能力越强，成功的几率就越高。很长时间以来，人们都在喊要创新，要求异，但没有一本书具体对怎么创新、怎么求异有一个系统的说明。本书不仅有方法上的形象阐述，更在心灵和观念上让我们有了新的认识...
★百万畅销书所谓情商高，就是会说话团队全新力作。 ★日本高人气沟通指南，跟任何人都聊得来的高效沟通术！活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成，7大突破口、50个实用技巧，轻松解决一对一、一对多 两大场景中遇到的沟通难题，是一本应对不同场景的实用沟通指南。 ★别人的耐心只有10秒，用更少时间让对方信服你！作者打破常规，开启了10秒沟通的极简沟通风格，内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面，通
**与同类书单纯强调说话的重要性不同，《冷热水效应：人际关系的66种心理效应》用66篇精巧的故事加上十多种生活场景来讲述如何处理人际关系！ **《冷热水效应：人际关系的66种心理效应》作者曾获第10届山东省对外传播奖，被评为《演讲与口才》创刊20周年优秀作者。 写作20余年，发表过的文章达3000余篇，遍布中外各大报刊、各种教辅以及中高考试卷中，如《冷热水效应》《毛竹气度》《别被他人的话击倒》等多篇作品曾入选大、中、小学教材和公务员面
本书从理论上讲述练就沟通艺术的重要性，提高沟通技巧的途径和方法；在实践上指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话的诗集、轻重、分寸等...
生活中，我们都难免和人起冲突 有人在冲突中像狮子，主动攻击、决不退缩 有人在冲突中像条蛇，擅长操控、直击要害 有人在冲突中像羚羊，习惯逃避、身体僵硬 …… 跟着本书 了解人们遇到冲突时的常见反应、心理状态和防御机制 学会用合理的方式、有效的技巧处理冲突、改善关系 有故事、有方法，新奇、有趣 让你在轻松的阅读体验中成为解决冲突的高手...
本书用精炼的理论和有趣的案例, 展示幽默的力量, 揭示幽默的技巧。内容包括: 会说幽默话, 与任何人都聊得来 ; 幽默有技巧, 趣味笑语彰显个人魅力等...
你有没有这样的经历： ?? 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？ ?? 被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。 ?? 来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？ ?? 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”，总是没有回怼的机智。 幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，
《人际关系心理学》是一本语言沟通类图书。在该书中，作者结合心理学相关理论，剖析日常沟通中经常遇到的难点、焦点问题，运用现代沟通智慧和优秀传统文化知识，为读者讲述了符合人际关系心理学特点的沟通艺术，让我们的沟通更加高效、顺畅。本书共分为上中下三篇，第一篇讲解了心理技能和策略在沟通中的应用，让更多人喜欢你、赞同你；第二篇讲述如何掌握对方的心理变化，沟通中要注意将心比心，注意把握好尺度；第三篇讲解了沟通中应注意的细节问题，从细节中分析对方的
本书带领读者重新领略《论语》中的语言技巧，无异于一场文化溯源之旅，带给我们的不仅仅是口才的提升，更能领会中国博大精深的传统文化与为人处世之道。全书共分为十一章，主要内容包括：孔子的快乐与幽默、孔子善于拒绝、孔子从不吝惜赞美、批评与教诲的艺术等...
《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。《非暴力沟通365》中了“沟通便利贴”时刻，你可以随手勾画属于当日自己关于沟通的任何发想，让使用者关注到自己的沟通状态。《非暴力沟通365》中每周会为
本书是一部全面提升为人处世艺术，改善人际关系的通俗读物。本书以实用、方便为原则，以通俗易懂的语言以及贴近生活的事例将日常生活中有效、使用率高的处世方略、做人哲学介绍给广大读者。本书中所总结的如何做人、怎样处世的智慧与方法，会给予你鼓舞的力量和心灵的慰藉，会带给你一次次的惊喜和顿悟，可以帮助你少走弯路、让你学会用最融洽的方式与他人相处，帮助你在漫长的人生路途上，乘风破浪、披荆斩棘，到达成功的彼岸...
本书是一本涉及心理学、思维哲学的大众读物，是一本对话指导书，通过倾听与对话练习，可以帮助受过言语伤害或者经历关系失和的读者正视自己的内心，修复与珍视之人的关系。内容涉及非暴力对话、认知行为治疗、心理图式治疗等方面。通过教人懂得表达和倾听，帮助人们与亲密的人构建健康和有温度的关系。在压力越来越大的社会，亲密关系同时承载着生活的温度与动力，甚至比职场成功更关乎个人幸福感。本书通过五个章节，展现了生活中我们会和亲密关系者产生隔绝、连接、倾听
聊天是我们日常社交中的绝大部分内容，其中，短小的寒暄闲聊更是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中，弗莱明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手抬足的肢体语言。最重要的是，她列出了
如何快速说服别人，让人无条件相信你？如何引导对话过程，选择优势问答策略？如何诱发他人欲望，洞悉他人内心需求？如何扭转他人思维，做到进可攻退可守？《博弈心理学》通过62堂心理课，配以贴合内容主题的插图，妙趣横生地讲述了职场、商场以及情感生活中应当如何掌握主动权，涉及人际交往、高端谈判、企业管理、情感对话等各个领域，是一本立竿见影的实用心理学指南...
本书深入剖析中国式人情世故的基本特征，介绍其中的规则、方法与技巧，助你事业成功，人生圆满。书中汇集大量生动事例，结合不同场景，对社会交往中的各种问题和关键点进行介绍，精辟透彻地分析其中的得失，让读者领悟处世智慧和人生真谛，快速精通中国式人情世故的精髓，灵活机智地应对各种社交活动，在建立良好人际关系的同时，抓住机遇，坐拥成功...
中国作为礼仪之邦，自古以来就对“礼仪”文化十分重视。在人们交往日益频繁的当代社会中，我们要想在社会上立足，就需要具备与人交际、影响他人、获得他人帮助等方面的能力。《中国式礼仪》从仪态礼仪、服饰礼仪、餐桌礼仪、社交礼仪、沟通礼仪等十个方面，介绍中国式礼仪的传承与应用。希望在中国式礼仪文化探讨之余，古为今用，为读者提供更多有现实应用价值的社交礼仪常识。帮大家在社交礼仪中少走弯路，用礼仪“自荐书”，把自己推向更广阔、灿烂的人生舞台...
无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业
讲故事，能实现高效沟通吗？ 科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 J. K. 罗琳、史蒂夫.乔布斯、马丁.路德.金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。 企业如何把故事应用于各种商业和职业场景？爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm（德国的一
《中国式沟通艺术》——让你的沟通更加得心应手。你是否曾经遇到过这样的问题：明明说了半天，对方始终听不懂自己的意思，或者是，与人交流时总是容易产生误解和矛盾。如果你遇到了这些问题，那么《中国式沟通艺术》这本书一定能够帮助你。作为一本专门介绍中国式沟通技巧的实用指南，它将带你深入了解中国人在语言、行为和心理层面上的特点，帮助你轻松掌握有效的沟通方式。无论是商务谈判、领导力沟通还是家庭交往等各种场合，本书都提供了丰富的案例和应对策略，帮助你
◎ 打破幽默感是天生的这一传统观念 这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感，作者用亲身经历告诉我们：幽默是一种技能，只要掌握正确的方法，人人都学得会！ ◎ 段子不仅能让人开怀大笑，还是治愈社恐的灵丹妙药 这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子，还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是，他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中，用幽默挽救你的社交力和演讲力，让你一开口就成为人群焦点
多年来，吴淡如除了创作不辍，以作家身份活跃于文坛外，也主持了许多电视及广播节目。她访问过千位以上来自各行各业的人士，常常和不同的人交流，对于“如何说话”，她累积了丰富的经验，也有深刻的体会。她写下这本书，让所有需要的人，可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术...
本书将焦虑的研究带入了一个崭新的领域, 解释了焦虑对夫妻双方会有怎样的影响, 并提供如何发展健康的相互依存关系的方法, 为一起生活的伴侣们提供了宝贵的亲密关系指南。通过改变你对焦虑触发点和压力的反应, 你将可以专注于享受与伴侣相处的时间, 建立连接感, 从而实现真正的亲密关系...
如果你存在以下问题，那么你需要这本书： 和他人的关系进展全凭自己推动，对方从不付出多余努力； 对方只愿意和你“就事论事”，从不乐意分享额外的话题； 从没体会过“社交充电”，就算达成共识也只有身心俱疲； 互信太难谈何情感联结？让对方和你站在同一阵营如同做梦。 …… 这是一本真正帮你着眼在解决问题的“有效社交”秘籍。 作者从自身经验出发，聚焦生活、工作场景中的实际案例，真实还原不同层次、对象的社交场景，并有针对性地提出自己的
本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧，内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面，帮助读者不断精进自己的沟通话术，变身沟通达人...
处世之学，反映了人的格局。中国古代史上有大量有趣、有料、有胆的故事，展现了古人的话术、见识、谋略、对人性的洞察和解决实际问题的能力。 这本《高手控局》汲取二十四史智慧，剖析了七十六位历史英杰，洞悉人情观、人性观、沟通术、话术、创业力、领导力的内在逻辑，为读者提供深刻实用的古典处世哲学。全书既是一部极具趣味性和可读性的历史人物速写，又是一部经过历史锤炼的成就事业之学...
人情世故：一门走向社会必须学习的功课 做事，你要知道这个社会的竞争法则，这样才能百战百胜； 做人，你要赢得领导的重视、朋友的支持，如此在生活中才能游刃有余；你要学会识破种种骗局，这样才能保护自己。 无论你是初入社会的新人，还是身经百战的老将，《一本书学会人情世故》都适合你。它能让你学会应付工作和生活中的各种问题...
征服人心有禁忌的语言行为方式，了解这些能帮助你不仅能改变对方的态度和观点，而且还能使对方没有不悦感...
微笑，送给打击你最深的人》中，除了谈到生命、成功、勇气，又特别强调了美丽。美丽虽不是女性的专利，但是美丽对于女性的意义绝对是很重要的。她的文字和感悟，到处渗透着一个女性对美丽的思考和理解，于细微处又隐约透出一丝对女性的体恤，女性读来自有一股温馨和力量。邱立屏说：“书写并不是为了被别人了解，而是希望自己更了解自己”。那么捧读她的书，读者或许也不是为了去了解别人，而是为了更了解自己。正如书的内容所言，生命的精彩是可以自己决定的，而幸福就是
聪明人说话以其经验为依据，更聪明的人则依据其经验而选择说话，绝对聪明的人总是保护沉默让真理发言。本书以一事一议的方式，详细地记述了生活、工作、学习中的大智慧。 全书内容丰富，涉及面广，知识性、科学性及理论性于一体，非常值得一读...
纪晓岚才清四溢，出口成章，古今词赋皆信手拈来，又异趣天成，更嗜色如命，为大清第一文圣，他集机敏、圆滑、诙谐、幽默于一身，侍奉皇帝近四十年终磨练出一套——随机应变方圆之道，成为乾隆皇帝身边须臾不可离的大人物，甚至连皇帝玩笑都敢开的特殊侍从。 本书乃纪晓岚一生纵横朝野的处世心经！ ...
关于做人笔者体会，无非是四句话： 做人，呆一点也好。 处世，圆一点也好。 快乐，简单点也好。 成功，晚一点也好。 先说第一句。一般人认为，做人嘛，就要猴精猴精。其实，呆一点好。这个“呆”，是把世事看透，把胸襟放大，不患得患失，如老子所言，大智若愚，大巧若拙，大言若讷，大勇若怯。我们看世事，往往是聪明反被聪明误，而成大事、生活得轻松自如的，则常常是那些“笨人”、“呆子”。郑板桥言：“人生难得糊涂。”其中智慧，当细品味。 第二句。做人当然
本书是一本展现成功者外在美的绝好力作。得体的衣首、文雅的举止、恰当的问候、彬彬有礼的行为，这些礼仪都是成功者必备的护身符。身处现代社会，注重礼节，讲究礼仪，追求文明，融洽人际关系，是每一个渴望成功的有志者必修的一门课。这本书，会带着你走向成功的殿堂。...
本书由浅入深，一层层突破中国人与外国人交流的“障壁”。本书突破了与外国人交流中的心理障碍；解决了文化的差异造成的交流困难；最后通过对新型“国际自由人”的访谈，让读者从这些人的亲身经历中体会“和外国人交流零障碍”并非难事。 本书对于那些英语已经不错，却苦于仍然不知道如何与外国人交流的中国人具有极大的吸引力。 ...
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从幽默在生活中的作用、幽默的基本方法和技巧、与不同的人打交道时如何幽默、为了达到不同目的如何幽默、在日常生活中不同场合的幽默、谈判和外交场合中如何幽默、如何拿自己开玩笑和世界各国幽默大观等8个方面，生动而具体地讲述了提高幽默水平，为生活增添欢笑的具体方法和实用技巧。 愿本书能助你在充满竞争和压力的现代社会中轻松生活，顺利发展...
英国思想家迪斯累利说：“贤者的睿智与年岁的经验，将因引用而万古长存”。从古到今，无数巨人的经典名言被人们引用着，传诵着，它们是人类语言文化长河中的璀璨明珠，是人类思想文化宝库中的炫目宝石。这些经典的智慧结晶不仅映射出传人们那种睿哲的思想、崇高的品德、高深的情操、伟大的抱负、顽强的意志、卓远的见识、而且对时代、对后世都产生着不可估量的影响。从古至今，有无数好学的青年从巨人的名言中吸取力量，像贝多芬那样“扼住命运的咽喉”。本书区别于传统名
本书共分五篇三十章，介绍了改变你人生，锻炼口才的三十招技巧。 ...
权威.全面.前沿.易教.易学商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，本书具有以下几个特征：1.权威性：本书完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从如何赢得陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位欢迎，如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等11个方面，生动面具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。努力做到为人谦和，宽容大量，让自己成为一个受人欢迎的人吧，因为只有这样，成功的大门才会向你打开...
该书阐述了人脉建设的重要性、如何维持和拓展人脉、如何利用人脉和社交场合的谈话技巧等内容。各个章节中均含有人际关系小测试...
本书内容包括：关系与关系文化、中国关系文化的历史探源、中国人际关系剖析、中国人际关系与经济关系等...
今天，人们已经认识到，成为一个成功的商业人士的奥妙在于能够有规模地与陌生人发展交易与交往关系，如果单从交易的个数而言，不擅长与陌生人打交道的人就不能很好地开拓商业的新局面；与此同时，另一个同样重要的奥妙是，假定人们不能在熟识的关系中开发出最为重要的商业交易，则其市场地位的持续就很困难。《关系决定成败（提升版）》一书用72个小节告诉了我们在面对启动、建立、发展、维持、提升与顾客或员工关系中的一系列非常具体的方法，而这些方法涉及到我们在赢
本书以简明的语言方法技巧为纲，阐发则主要借助丰富案例的铺陈与分析，是一部刻意追求形象化和生动性的应用型语言专著。它共分四大章：第一章“交际语言艺术教学现状”，从纯语言理论说起，回顾的语文教学误区，展望交际语言教学前景，还讨论了国家政府的政策；第二章“历代交际语言艺术巡礼”，一一评介了春秋战国时期合纵连横、百家争鸣的景象，封建社会时期东方朔、诸葛亮、魏征等口才明星的风采，以及近现代从孙中山、黄兴到毛泽东、周恩来的演讲代表作；第三章“交际
本书是这位成功学大师多年来当众说话与演讲经验的总结，其经验以社交与口才的交点为基点，传授运用口才游刃有余于社会交往中的技巧...
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
老王子
宋瑞祥 著
汪曾祺
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