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医院门诊分诊导医工作手册 版权信息
- ISBN:9787548753063
- 条形码:9787548753063 ; 978-7-5487-5306-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
医院门诊分诊导医工作手册 内容简介
本书总结、分享了中南大学湘雅二医院在分诊导医培养和管理等方面的经验,将理论与实际相结合,围绕门诊工作概述、门诊分诊导医管理制度、门诊分诊导医岗位职责、门诊分诊导医服务规范、新冠肺炎疫情下分诊导医管理、门诊分诊导医应知应会、门诊工作应急预案等七个方面进行了系统、详细的阐述。
医院门诊分诊导医工作手册 目录
**章 门诊工作概述
**节 门诊概述
一、门诊工作特点
二、门诊工作任务
三、门诊医疗质量管理工具
第二节 门诊文化
一、医院文化的内涵
二、门诊文化的内涵
第三节 门诊分诊导医管理模式
第四节 门诊分诊导医工作的重要性
一、导医工作的作用
二、分诊工作的作用
第五节 门诊就诊流程
第六节 门诊环境管理
一、做好门诊环境的清洁消毒
二、加强门诊诊室的管理
三、营造舒适安全的医疗环境
四、制作清晰规范的门诊标识
第二章 门诊分诊导医管理制度
**节 管理制度制订的原则与重要性
第二节 管理制度
一、门诊导医工作制度
二、门诊分诊工作制度
三、门诊诊区管理制度
四、首问负责制度
五、门诊患者身份识别制度
六、门诊预约诊疗工作制度
七、门诊医患沟通制度
八、门诊健康教育制度
九、门诊患者突发疾病抢救工作制度
十、门诊投诉管理制度
十一、临床检验危急值报告制度
第三章 门诊分诊导医岗位职责
**节 岗位职责的概念与明确岗位职责的目的
第二节 岗位职责
一、门诊护士长岗位职责
二、门诊导医组长岗位职责
三、门诊导医岗位职责
……
第四章 门诊分诊导医服务规范
第五章 新型冠状病毒感染下分诊导医管理
第六章 门诊分诊导医应知应会
第七章 门诊工作应急预案
参考文献
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