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绩效管理:理论与案例 版权信息
- ISBN：9787566836632
- 条形码：9787566836632 ; 978-7-5668-3663-2
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
绩效管理:理论与案例 内容简介
本教材以绩效管理的基本理论和流程介绍为主线，从绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果的应用五个环节展开阐述。关于绩效考核方法与技术的讲解是本书重点，既包括传统的绩效考核技术，还介绍了当前绩效管理的新趋势，可以较好地与现实企业的绩效管理实践接轨。为了加强学生对知识点的理解，全书各章均导入近年绩效管理典型实践案例，便于组织学生针对所提供案例进行讨论，增强课堂教学的互动效果。
绩效管理:理论与案例 目录
前言
**章 导论
**节 什么是绩效
第二节 如何进行绩效管理
第三节 为何进行绩效管理
第四节 谁来进行绩效管理
案例1 腾讯的人力资源三支柱模型
案例2 某集团公司人力资源三支柱变革
第二章 绩效计划
**节 绩效计划的制订流程
第二节 绩效指标的设计与提取
第三节 绩效标准的确定
第四节 绩效指标的权重设置
第五节 绩效考核周期的设定
第六节 绩效合约的形成与确认
第三章 绩效沟通与辅导
**节 绩效沟通
第二节 绩效信息收集
第三节 绩效辅导
案例 星巴克一线经理对员工的绩效辅导
第四章 绩效考核设计
**节 绩效考核方法的分类
第二节 绩效考核主体的选择
第三节 绩效考核的基本流程
第五章 非系统，陛的绩效考核方法
**节 相对评估法
第二节 绝对评估法
案例 Facebook的360度考核
第三节 行为导向型考核方法
第四节 特征导向型考核方法
第五节 绩效考核误区及规避方法
第六章 基于关键绩效指标的绩效考核
**节 关键绩效指标概述
第二节 关键绩效指标体系的构建
案例1 KPI分解实例
第三节 关键绩效指标考核的优缺点
案例2 小米手机：从“去KPI”到重回KPI
第七章 基于平衡计分卡的绩效考核
**节 平衡计分卡的发展历程
第二节 平衡计分卡的基本内容
案例1 海底捞平衡计分卡的逻辑
第三节 基于平衡计分卡的绩效指标开发
第四节 平衡计分卡考核的优缺点与适用条件
案例2 新奥集团个人平衡计分卡的实践
第八章 绩效反馈
**节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈面谈
第三节 绩效申诉
第九章 绩效考核结果的应用
**节 绩效改进
第二节 在员工薪酬中的应用
案例1 某公司年度绩效考核奖励基金管理制度
第三节 在岗位调配中的应用
案例2 华为的“能力—绩效”九宫格
第四节 在员工培训中的应用
案例3 某集团关于骨干员工的培养规划
案例4 华为的人才培养体系
第十章 绩效管理新趋势之一：目标与关键成果法(OKR)
**节 0KR的起源与发展
第二节 OKR的基本操作流程
第三节 OKR与KPI的比较
第四节 OKR的优点与适用条件
案例 理想汽车的OKR实践
第十一章 绩效管理新趋势之二：游戏化管理
**节 游戏化管理概述
第二节 游戏化管理的设计要素
第三节 游戏化管理与传统绩效管理的比较
案例 步科销售团队的游戏化管理实践
参考文献
展开全部
绩效管理:理论与案例 作者简介
郭萍，华南农业大学经济管理学院企业管理系主任，副教授，硕士生导师，管理学博士。广东省人力资源研究会理事。主持国家社会科学基金项目2项，参与国家社会科学基金重大项目和国家自然科学基金项目6项；出版学术专著1部；发表论文20多篇，其中5篇被中国人民大学报刊复印资料全文转载。
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