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现代旅游管理理论与实践
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现代旅游管理理论与实践

作者：傅军军 师永强 候娜 著
出版社：吉林人民出版社出版时间：2022-01-01
开本： 16开 页数： 248
本类榜单：经济销量榜
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现代旅游管理理论与实践 版权信息

  • ISBN：9787206180712
  • 条形码：9787206180712 ; 978-7-206-18071-2
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
    经济
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现代旅游管理理论与实践 内容简介

中国旅游业自成为国民经济新的增长点以来，已经体现出“朝阳产业”和“支柱产业”等令人瞩目的活力和巨大的发展潜力。为了全面推进旅游业转型升级，实现从世界旅游大国向世界旅游强国的新跨越，不仅需要加强旅游资源的开发和旅游设施的建设，而且更重要的是需要提高旅游服务质量和实现旅游管理现代化。为了做好旅游工作，编者编写了这本《现代旅游管理理论与实践》。本书具体从旅游者管理、旅游信息管理等数部分展开论述。

现代旅游管理理论与实践 目录

**章 绪论
**节 旅游管理的基本常识
第二节 我国旅游业的发展及趋势
第三节 我国旅游管理体制的改革
第二章 旅游者管理
**节 旅游者行为及消费
第二节 旅游需求与旅游体验
第三节 游客管理技巧分析
第三章 旅游资源管理
**节 旅游资源概述
第二节 旅游资源开发规划
第三节 旅游资源整合与管理
第四节 旅游资源的开发与保护
第四章 旅游服务管理
**节 旅游服务的内涵
第二节 旅游服务文化建设
第三节 旅游服务的战略分析
第四节 旅游服务质量管理
第五章 旅游信息管理
**节 旅游信息化
第二节 旅游信息管理
第三节 旅游信息系统
第六章 旅游部门管理
**节 旅行社管理
第二节 旅游饭店管理
第三节 旅游交通运输管理
第七章 旅游市场营销管理
**节 旅游市场营销
第二节 旅游市场营销环境
第三节 旅游市场营销组合
第四节 旅游市场营销管理措施
第八章 旅游危机管理
**节 旅游危机管理概述
第二节 中外旅游危机管理实践
第三节 旅游危机管理体系及策略
第九章 旅游产业政策与可持续发展
**节 旅游产业政策概述
第二节 旅游业可持续发展概述
结语
参考文献
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