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医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索

医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索

作者:王爱英
出版社:科学技术文献出版社出版时间:2020-06-01
开本: 其他 页数: 257页
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医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索 版权信息

  • ISBN:9787518963560
  • 条形码:9787518963560 ; 978-7-5189-6356-0
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索 本书特色

进入新世纪以来,人民群众的综合素质不断提高,随之而来的健康需求也在不断提高,由于医生与患者沟通不畅导致的医疗纠纷也随之在不断增加。医患沟通不畅或效果欠佳是引起医疗纠纷的重要原因。高等医学院校的医学生毕业后大部分都会成为临床工作中的医生,所以,医学生的医患沟通能力在一定程度上对医疗活动实践中的医患关系和谐与否、医疗纠纷频发与否等产生影响。因此,加强医学生医患沟通能力培养的理论研究和实践探索显得尤为重要。近年来,不少学者针对医患关系、医患沟通等相关问题开展了诸多研究。但是,针对医学生医患沟通能力培养的系统研究还不够深入。医患沟通的内容有哪些?应遵循哪些原则?当前医学生医患沟通能力现状如何?哪些培养举措卓有成效?本课题组针对上述问题进行了深入研究,并以本书来呈现主要研究成果。

医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索 内容简介

研究和探索医学生医患沟通能力的培养问题,是为了顺应“生物-心理-社会”医学模式的新要求和当今时代医疗卫生事业发展的现实需求,探索更加完善、科学的医患沟通能力培养模式,着力提升医学生的医患沟通能力,助推医学教育质量和人才培养质量进一步提高,为我国的医疗卫生事业健康稳定和谐发展提供优秀的人才资源。本文采用文献法、问卷调查法等方法,从进一步厘清医患沟通的理论基础入手,探究医患沟通的原则和技巧,发现我国医学院校学生的医患沟通能力培养中存在的问题,并进行原因分析,结合理论分析、调查结果,提出加强医学生医患沟通能力的新举措。

医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索 目录

目 录

**章 绪 论..1

**节 研究意义与国内外研究述评..1

一、研究意义..1

二、国内外研究述评..2

第二节 研究内容与主体框架..4

第三节 研究方法..6

一、文献研究法..6

二、理论研究法..6

三、个案研究法..6

四、访谈法..6

五、问卷调查法..6

第二章 医患沟通的理论基础7

**节 医患沟通概述..7

一、概念..7

二、内涵..8

三、基本内容..9

四、基本要求..9

五、主要类型10

六、主要模式10

七、医患沟通的宗旨.11

八、医患沟通的原则12

九、医患沟通的意义13

十、医患沟通的起源与发展..15

第二节 医患沟通的心理学基础16

一、沟通与心理学16

二、心理学概述18

三、医学心理学概述18

四、患者的基本心理状态..22

五、医生的心理现状23

六、医患沟通的几种心理影响因素..24

第三节 医患沟通的伦理学基础25

一、伦理学的一般概述..25

二、医学伦理起源27

三、医学的伦理理论28

四、医学伦理的普遍性原则..30

五、医患沟通中医学伦理学的作用..33

六、医患沟通中的实用伦理原则..34

第四节 医患沟通的法律基础37

一、医事法概述37

二、医事法律关系与法律责任..41

三、医事法律中医生与患者的权利和义务..43

第三章 医患沟通的核心技能.47

**节 医患沟通的基本技能概述47

一、医患沟通的主要方式..47

二、医患沟通的基本技巧..48

三、医患沟通的改善策略..49

四、非语言表达与解读能力..49

五、主动倾听能力51

六、口头表达能力52

七、谈判与化解冲突的能力..53

第二节 倾听技巧57

一、概念57

二、原则58

三、倾听的技巧59

四、倾听中的误区及解决方法..64

第三节 语言沟通技巧68

一、医疗服务语言概况..68

二、语言沟通的艺术70

三、语言沟通的技巧73

四、向患者及家属提问的技巧..79

五、适当的解释技能79

六、医者言语表达中的误区..80

第四节 非语言沟通技巧87

一、非语言沟通的含义、特点及作用..87

二、非语言沟通的形式..90

三、非语言沟通的类型及其应用..91

四、非语言沟通的技巧..92

五、非语言沟通艺术96

六、非语言沟通的临床运用..97

第五节 化解冲突的沟通技巧99

一、认识冲突99

二、冲突的解决..101

三、如何面对患者的愤怒.102

四、应对冲突的沟通技巧.103

第六节 危急时刻的沟通技巧..106

一、患者与重症患者..106

二、与重症患者、死亡患者家属的沟通.107

三、危急情况引发的心理反应.108

四、医生告知坏消息的困难和障碍.109

五、正确告知程序和策略.110

六、维护自身安全的技巧.113

第七节 与特殊患者的沟通技巧..116

一、特殊患者的概念..116

二、有效应对特殊患者的建议.117

第八节 医患纠纷处理中的沟通技巧..124

一、医患纠纷的定义..124

二、医患纠纷的分类..124

三、医患纠纷与医患沟通的关系.126

四、医患纠纷的处理原则.128

五、医患纠纷的处理程序.129

六、医患纠纷的防范..131

七、医患纠纷处理中的沟通技巧.134

第九节 医患沟通中医学生应具有的能力和素质..144

一、扎实的专业理论基础.144

二、良好的职业道德素养.145

三、精湛的人际沟通技巧.145

四、必要的法律常识..146

第四章 医患关系现状与分析147

**节 我国医患关系现状调查与分析..147

一、我国医患关系现状.147

二、我国医患关系表现特征.149

三、我国不和谐医患关系的影响因素.151

四、新时期我国医患关系面临的新挑战.155

第二节 我国区域性医患关系现状调查与分析..160

一、资料来源与方法..160

二、调查结果..161

第三节 不同群体对我国医患关系的认知状况与分析..163

一、各类群体对医患关系类型和现状的认知状况分析.163

二、各类群体对医患关系认知状况的原因分析.164

三、各类群体对改善医患关系的对策分析.164

四、各类群体对医患纠纷的归因分析.164

第四节 国外医患关系现状及经验..165

一、新加坡的医患关系现状.165

二、建立“医患共同体”的法律保障.168

三、其他可借鉴的经验做法.169

第五章 医学生医患沟通能力培养现状与分析173

**节 我国医学生培养模式存在的问题与分析..173

一、医学教育理念以及人才培养模式不符合时代发展要求.173

二、医学生创新精神培养不足.174

三、科学和人文精神的培养在医学教育中占比较低.174

四、医学生心理素质教育培养的重视程度不够高.175

五、医学生医患沟通能力的培养力度不够.176

六、医学生医患沟通能力培养师资力量不足.176

第二节 我国医学生医患沟通能力现状调查与分析..177

一、调查的基本情况..177

二、调查结果..179

三、医学生医患沟通能力的影响因素.185

第三节 英国医学生培养模式的经验启示..187

一、招生录取与学制设置差异.187

二、课程安排差别..187

三、教学模式与教育理念差异.188

四、有关启示..188

第四节 国外医学生医患沟通能力培养模式的经验启示..190

一、英、美医学生医患沟通能力培养概况.191

二、哈佛医学院医患沟通课程设置及实施的经验启示.193

第六章 新型医学生培养模式探索与构建.199

**节 医学生科学化培养方案探索..200

一、增加医学人文教育课程学时占比.200

二、增设医患沟通教育课程.200

三、强化专业技能训练.204

四、加强医学生职业道德教育.206

五、提升医学生法律素养.207

第二节 医学生创新素养培养模式构建..208

一、医学生创新素养培养现状分析.208

二、医学生创新素养培养对策建议.209

三、医学生创新教育实践工作的启示.210

第三节 医学生人文素养培养模式构建..211

一、人文、人文素养及医学人文素养教育现状.211

二、构建医学生人文素养“四位一体”培养模式.212

第四节 医学生培养质量保障体系构建..215

一、加强师资队伍建设.215

二、规范管理体制..215

三、建立医学生培养质量评估指标体系.216

四、培养终身学习理念.216

第七章 新型医学生医患沟通能力培养模式探索与实践.217

**节 加强医学生医患沟通能力培养的对策和建议..217

一、加强医学生医患沟通能力培养的重要意义.218

二、加强医学生医患沟通能力培养的对策建议.219

第二节 “职业生涯规划”培养模式探索与实践..222

一、全程职业生涯规划教育的形势分析.222

二、融入医患沟通教育内容的全程化职业生涯规划教育模式的构建.223

第三节 基于多种教学模式的医学生医患沟通能力培养模式的探索与实践..226

一、SP结合CBL教学模式的培养模式的探索与实践..226

二、以人文关怀为基础的培养模式的探索与实践.228

三、基于共情心理的培养模式的探索与实践.230

四、基于叙事医学与思想政治教育融合的培养模式的探索与实践.232

第四节 基于角色扮演的医学生医患沟通能力培养模式的探索与实践.236

一、角色扮演教学法概述.236

二、角色扮演教学法在医患沟通教学中的应用.237

三、应注意的问题..238

四、教学实践和探索..239

第五节 萨提亚人际沟通技术的运用与教育模式探索..242

一、萨提亚模式..242

二、萨提亚沟通模式的实际应用.243

第六节 其他标准沟通模式在医学生见习实践中的培训与运用..244

一、国外医患沟通模式概述.244

二、七种医患沟通模式评述.247

三、医患沟通模式现有研究的局限性.248

四、总结..248

参考文献.250



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医学生医患沟通能力培养的理论研究与实践探索 作者简介

王爱英,副教授,现任滨州医学院口腔医学院党总支副书记、副院长,主要从事大学生思想政治教育研究。先后主持厅局级以上课题4项,参与厅局级以上课题研究8项;担任《大学生活原来如此》等3部著作的编委;发表北大中文核心期刊学术论文10余篇;获得厅局级科研成果奖励10余项。

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