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卓越人生:别输在不会表达上 版权信息
- ISBN：9787547245439
- 条形码：9787547245439 ; 978-7-5472-4543-9
- 装帧：精裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
卓越人生:别输在不会表达上 本书特色
别输在不会表达上》在实践上指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术、怎么说别人才会听你的、讨人喜欢的说话方式及如何说好难说的话等，同时还以生动具体的事例向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母、对手沟通的艺术，在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。书中将口才、社交和人生融为一体，侧重于对读者综合素质的熏陶，从心灵深处启发读者体味生活，打开社交之门，进而掌握一套善于交际、能言善辩的本领，在人际交往中取得更好的效果。
卓越人生:别输在不会表达上 内容简介
话多不如话少，话少不如话好。善于表达且善于用别人易于接受的方式甚至喜欢的方式说话的人，能够让自己在人际交往中如鱼得水，左右逢源。如果你曾经因为不擅言辞而失掉一个朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你就应该学习如何用讨人喜欢的方式说话。讨人喜欢的说话方式是人际交往的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的重要条件。
希望通过《别输在不会表达上》读者朋友能够掌握交际与口才的基本规律，学习人生交往的技巧，进而达到利用口才的力量来成就人生的目的。
卓越人生:别输在不会表达上 目录
第1章 办事口才
礼貌地提出你的请求
会说话才能办好事
说话水平可以决定办事结果
把握“进”与“退”的*佳时机
把目光投向主角以外
和陌生人说话的学问
牢记他人的名字
场面话别全信
适当讲些场面话
央求不如婉求，劝导不如引导
好事多磨
为对方说话更好办事
第2章 赞美口才
巧妙称赞对方的闪光点
怎样避开赞美语言中的暗礁
赞美他人要有远见
间接赞美男人，直接赞美女人
赞美异性，*好委婉地借用别人的话
把握赞美对象的实质
有新意的赞美更能打动人
赞美不能忽视小事
赞美贵自然，嬉笑怒骂皆为夸
赞美是激励他人的*佳方式
赞美对方的方法与技巧
第3章 职场口才
做好自我介绍是通过面试的**步
面对两难问题，不妨另辟蹊径
女性面试难题巧解答
巧提问题，掌握求职先机
谈缺点的时候，要模糊重点
办公室里的说话技巧
办公室一族的沟通技巧
掌握同事间的交谈艺术
如何处理同事间的流言蜚语
与同事沟通要因人而异
怎样寻求同事的帮助
与同事和睦相处的六要素
第4章 销售口才
四种有效的开场白方式
直奔主题不可取
提问在销售中的八个作用
正确使用促成话语
关照客户，为他找一个拒绝的理由
把合理说明与生动描述结合起来
在销售语言中注入感情色彩
销售人员要“会说话”
训练口才的几个要点
少犯错，永远不说让客户反感的话
恰当的场合说恰当的话
用开场白吸引对方的好奇心
解决问题式与体验式开场白
第5章 辩论口才
用比喻增加论辩的说服力
拐弯抹角，巧设“圈套”
避实就虚，以灵制胜
利用正反逻辑进行论辩
运用对比进行论辩
机智辩论离不开明察秋毫
怪问怪答，巧破刁难
釜底抽薪，直逼要害
绵里藏针，软中带硬
以谬归谬，物归原主
掌握破解悖论的方法
第6章 领导口才
提问胜于执行
领导者要善于用提问来解决难题
领导怎样说话才会有权威
主持会议要善于引导
拒绝下属须有充分理由
下达命令多使用建议口气
检点说话时的“小节”
说话语调要讲究优美
用竞争的压力去教育下属
领导讲话要有吸引力
第7章 演讲口才
追求“演”与“讲”的和谐统一
即兴演讲关键在于主题要明确
演讲语言务求简洁
让演讲开头吸引人的技巧
如何培养打腹稿的能力
妙语连珠需厚积薄发
制造悬念以吸引听众
培养应变和控场能力
消除当众讲话的恐惧心理
让听众“看见”你的话
让枯燥的数据动起来
言之有物，让听众获得真切实在的感受
演讲成功需要营造好的氛围
趣味性的语言和表演有机结合
头脑中要想着听众感兴趣的事
第8章 情感口才
掌握与恋人交谈的诀窍
怎样邀女孩出游
巧用幽默，接近梦中人
**次约会要这样说
爱意该如何表达
怎样对心爱的人说“不”
卖个关子，引起对方的兴趣
向恋人道歉的语言技巧
安慰恋人的技巧
约会时的说话禁忌
拒绝求爱要干脆而无伤害
学会商量，让爱相伴终生
夫妻之间谈什么，怎么谈
展开全部
卓越人生:别输在不会表达上 节选
《别输在不会表达上》：
和陌生人说话的学问
【核心提示】
同陌生人交往的大困难就在于不了解对方，在同陌生人说话之前，首先要解决的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。与陌生人相识后就直呼对方的名字或称谓，可以缩短双方的心理距离。
【理论指导】
比起国人的矜持，很多外国人却“偏爱陌生人”。一些在国外工作和生活过的中国人，都有一个共同的感受，那就是经常能从陌生人那里看到微笑，听到问候，得到帮助。
在社会交往中，每个人都会遇到很多不同身份的人：可能是不平凡的人，或许就能成为你的知音；或是遇到些有成就的’人，给予你宝贵的知识协助。但如果你在与人交往时仅是敷衍了事，就很可能会错失这样的大好机会。因此，我们应该用更好的方法来应对这一场面。
和陌生人说话是社会交际中的一个难题，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，就导致四目相对，局促无言。
小李出差住在一家旅店，一个先他而住的客人已悠闲地躺在床上欣赏电视节目。小李放下旅行包，稍微清洗了一下，冲了一杯浓茶，便和那位先他而来者攀谈起来：“师傅来了多久了？”“比你先来一刻。”他答道。“听口音不是南方人啊？”“噢，山东枣庄人！”“啊，枣庄是个好地方啊！我小时候就在《铁道游击队》连环画上知道了。几年前去了一趟，在那里玩了好几天呢。”听了这话，那位枣庄客人马上来了兴趣，二人从枣庄和铁道游击队热烈地谈开了。那股亲热劲，不知道底细的人恐怕以为他们是一道来的呢。接着他们互赠名片，一起进餐，睡觉前双方居然还在各自身边带来的合同上签了字：枣庄客人订了小李公司的一批产品；小李从枣庄客人那里弄到一批价格比较合理的议价煤。
两个陌生人相对，要想打破沉默的局面，开口讲话是首要的。小李以招呼开场，通过听对方说话的口音，了解对方情况，聊对方感兴趣而自己又有所了解的话题，终和对方相谈甚欢。
与陌生人打交道，谁都会存有的戒心。美国前总统里根曾说过：“你在游说别人之前，要先解除对方对你的戒心。”提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。每个人都有好为人师的本质，特别是自认为经验丰富和取得了一些成就的人。当我们用“求教”的方式向陌生人提出问题时，几乎没有人会拒绝，这样你们就可以拉近彼此心与心之间的距离。
提问时应注意提问内容，不要问对方难于应对的问题。如对方知识水平的学问、技术问题等；也不应涉及对方难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。对于发问的方式也要注意，查户口式的一问一答只会让双方更尴尬。提问好采取开放式，如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方不是在办公室工作的，就可以问他：“这些天在忙些什么？”试探性地引出彼此都感兴趣的话题。如果你事先就知道将要同一个陌生者见面，那么在见面之前通过别人打听一下这位陌生者的情况，这对于就要开始的交谈是十分有利的。
和陌生人交际中，要避免与对方在任何问题上起争执。印象很重要，良好的印象能给人传递良好的信息，是打开机遇大门的钥匙，这不是简单的表面功夫就能做到的。
真正良好的印象是包括得体的仪表、大方的态度、自信的语言等多个方面由内而外地营造出来的。若能给人留下好的印象你就成功了一半。
学会和陌生人说话可以拓展自己的人际关系，与陌生人谈话时要注意以下几个问题：
1.不要随意打断对方的话题，做一个倾听者
在和陌生人谈话时，要对他的职业、性格、爱好表现出特别的兴趣。在对方说话过程中，不时地插入一两个小问题或由衷地表示你的赞美和感叹：‘‘啊，这太有意思了。”“真想不到，会是这样的吗？”让对方觉得你很愿意听他的谈话，并很可能因此把你看成他的知己。
2.以“礼”相待。给人好印象
讲究礼仪，是尊重彼此的表现形式，它体现了个人素质与修养，是给对方留下良好印象的必要前提。从交际礼仪的角度讲，与陌生人谈话要注意两个问题：回答对方问题要经过思考，敏感话题要懂得避开；不要随意对别人说的话或做的事做出评判，不要贸然地去问对方敏感的问题，比如对方的收入等等关于经济的问题。和陌生人谈话，哪些能说，哪些不能说，这是每个人必须要明了的。
3.打开话题，寻找彼此的共同之处
面对你不太了解的人，要不停地转换话题，设法寻找到对方感兴趣的，这是消除对方戒心和避免彼此尴尬的佳利器。两个人之间总会有共同之处，可以从口音、爱好、工作性质等等方面着手，细心揣摩对方的谈话总是可以找出双方的共同点，使陌生人变为熟人，成为你生命里的贵人或朋友。
……
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