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值机业务与行李运输实务 版权信息
- ISBN:9787118081534
- 条形码:9787118081534 ; 978-7-118-08153-4
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
值机业务与行李运输实务 本书特色
民航运输类专业“十二五”规划教材 《航空工程材料及应用》 《航空液压与气动技术》 《飞机构造(第2版)》 《航空电气设备与维修》 《飞机铆接装配与机体修理》 《实用航空医学基础》 《客舱服务训练教程》 《民航服务心理学》 《空乘礼仪》 《空乘英语》 《形体训练》 《航空运输地理》 《空乘化妆教程》 《民航旅客运输》 《民航货物运输》 《民航基础知识应用》 《服务礼仪》 《值机业务与行李运输实务》 《民航法规与实务》 《服务人员形象塑造》 《航空运输地理》 《民航国内国际客票销售》 《航站楼旅客服务》 《民航市场营销》 《民用航空法实务》 《民航计算机订座实训》 《管理学原理与实务》 《民航服务心理与实务》 《客舱服务》 《民航国内国际客票销售》 《航空概论(含光盘)》
值机业务与行李运输实务 内容简介
本书分5学习单元,主要内容包括民航客运员国家职业标准概述,值机业务与行李运输概述、国内值机业务,离港系统控制指令、高端旅客服务、旅客中转服务业务、特殊旅客服务业务、行李运输业务、行李查询业务、值机业务职业技能训练、行李运输职业技能训练等。
值机业务与行李运输实务 目录
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