欢迎光临中图网 请 | 注册
> >>
只需倾听-与所有人都能沟通的秘密

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密

出版社:重庆出版社出版时间:2010-12-01
开本: 16开 页数: 227
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥17.6(5.5折) 定价  ¥32.0 登录后可看到会员价
暂时缺货 收藏
运费6元,满69元免运费
?快递不能达地区使用邮政小包,运费14元起
云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省,部分地区快递不可达
本类五星书更多>

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 版权信息

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 本书特色

《只需倾听》一上市就在亚马逊网站风靡畅销,被很多顶级企业视为“*佳培训教材”。
 权威性。作者fbi和警察局以及诸多国际**级企业培训导师的身份,尤其是fbi的培养背景,尤其是人质谈判的经验。
 观点新颖。同类书籍大多从怎么说入手,教人倾听的书籍相对偏少。
 指导性与实用性。情境不仅涉及企业以及政府机构等,而且还囊括生活的各个方面,是一本既专业又通俗的人际沟通实用书籍。
 可信度。讲述了一系列生动有效的实例,并且穿插通俗的脑科学知识,循序渐进地呈现了沟通说服的过程是由倾听开始,让人信服。

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 内容简介

善于倾听是沟通的关键
 如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?
 如何引起潜在客户的兴趣?
 如何让老板听懂你的诉求?
 如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?
 如何让不友善的对手变成自己的朋友?
 ……
  掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 目录

名家推荐
权威推荐
作者简介
第1章 2个沟通奥秘
奥秘1 谁劫持了你
奥秘2 大脑为何会从说“不”到说“是”
第2章 9条核心沟通法则
法则1 从“噢,完蛋了”到“对,就这么办”
法则2 清空成见,开始倾听
法则3 让对方感觉到你的理解
法则4 对别人感兴趣,而不是证明自己有趣
法则5 让别人感到自己有价值
法则6 帮助他人抒发郁结
法则7 消除错位现象
法则8 茫然无助的时候,主动示弱
展开全部

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 节选

《只需倾听》你有一位充满敌意的工作同事、一个暴怒的客户、一名桀骜不逊的员工——种种局面颇为棘手,你怎么让别人按照你的意愿去做?在《聆听式沟通》里,经验丰富的精神病医师兼企业培训师马克?古斯顿(Mark Goulston)揭开一个秘密:怎样与任何人建立沟通,哪怕在建设性交流几乎不可能的情况下。马克说:“挑战很大,因为人们有自己的需求、渴望和意图。他们有你未知的秘密。他们压力很大、很繁忙,经常觉得自己陷入了大难题。鉴于此,他们爱竖起屏障,让人难以接近,哪怕你的目的跟他们是一致的。”有了《聆听式沟通》提供的极其有效的工具和技巧,当工作、销售或关系成败未决时,你便能派上用场。马克的技巧到底多有效呢?他的一项专业工作就是培训联邦调查局(FBI)和警察局的人质谈判人员应对生死危急的沟通难题。马克说:“我教这些专业人员学会移情、逐步化解冲突并获得认同和接受,其中的技巧适用于所有情境。不管你新出校门踏入职场、当推销员或者首席执行官,一旦掌握这些技巧,就能在工作中处处发挥。”善于倾听是沟通的关键如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?如何引起潜在客户的兴趣?如何让老板听懂你的诉求?如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?如何让不友善的对手变成自己的朋友?…… 掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。把握暗含玄机的心理世界,只需倾听

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 相关资料

很赞的技巧……这本指南既实用又有趣。   ——《出版商周刊》   这是一部里程碑式的著作,每一个当下或未来的领导者都应该读,更重要的是,要好好运用它。   ——沃伦•本尼斯 当代领导力大师、四任美国总统顾问团成员   沟通不仅仅是把话说出来而已,而是要让对方听进去。马克•郭士顿为沟通赋予了全新的意义。在通向更优质的倾听、关爱、指导和成就感的路途中,《只需倾听》是不可或缺的指导手册。我们感谢你,马克。   ——弗朗西斯•赫塞尔本 德鲁克基金会ceo、《赫塞尔本论领导力》作者   这本书我买了许多,给美泰的资深管理团队每人发了一本,也给我长大成人的孩子们每人送了一本。   ——鲍勃•埃克特 美泰公司ceo兼董事长   郭士顿在书中流露出的深切关爱是极少见的,而他的能力——帮我们卸掉盔甲,看见真实的自己——既是上天赐给他的天赋,亦是他赠送给我们的礼物。这本书里的声音是发自内心的,现在,该我们用心倾听了。   ——乔希•维茨金 《学习的艺术》作者   《聆听式沟通》是一部权威性的人际交流著作——可谓现代版《人性的弱点》。   ——马蒂•尼姆克 《美国新闻与世界报道》(u.s. news & world report)特约编辑   读着简单,学着容易,并且结果很令人惊喜。   ——马歇尔•古德史密斯 畅销书《魔鬼管理学》作者

只需倾听-与所有人都能沟通的秘密 作者简介

马克·郭士顿(Mark Goulston),跨界沟通专家、商界心理权威、年度最优秀的精神科医师。 在过去25年间,郭士顿医生与众多知名企业展开合作,凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力,他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。 他服务过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾,向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧,引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。 此外,他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。

商品评论(0条)
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
中图网
在线客服